Arbeiten mit ServiceNow AI Lens

Wenn Sie über die Rolle „lens_user“ verfügen, können Sie verwenden ServiceNow AI Lens Anwendung zum Erfassen von Bildschirmen Oder laden Sie Dateien hoch , Extrahieren und verstehen Sie Daten aus den erfassten Screenshots Oder Dateien hochgeladen , Füllen Sie Formularfelder automatisch aus, oder zeigen Sie eine Vorschau der extrahierten Daten an.

Verwenden ServiceNow AI LensÜbersicht

Verwenden ServiceNow AI Lens So führen Sie die folgenden Aufgaben aus:

• Erstellen oder aktualisieren Sie einen Datensatz direkt über Ihren Browser, indem Sie Ihren Bildschirm erfassen – keine Installation erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Datensatz direkt in Ihrem Browser Oder Aktualisieren Sie einen Datensatz direkt über Ihren Browser .
• Erstellen Sie einen Datensatz in ServiceNow Instanz durch automatisches Ausfüllen von Daten, die aus erfassten Bildern gescannt werden Oder extrahiert aus den Dateien, die Sie hochladen . Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Datensatz in einer Instanz mit ServiceNow AI Lens.
• Aktualisieren Sie einen vorhandenen Datensatz in ServiceNow Instanz durch automatisches Ausfüllen von Daten, die aus erfassten Bildern gescannt werden Oder extrahiert aus den Dateien, die Sie hochladen . Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie einen Datensatz in einer Instanz mit ServiceNow AI Lens.
• Auslöser ServiceNow AI Lens Im Kontext von Objektivaktionen zum automatischen Ausfüllen eines Formulars auf der ServiceNow Instanz oder Vorschau der extrahierten Daten anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Auslöser ServiceNow AI Lens Aus der Desktop-App.
• Füllen Sie die Felder in einem Anforderungsformular für Katalogelemente in automatisch aus Serviceportal. Starten ServiceNow AI Lens Scannen Sie dann im Anforderungsformular für Katalogelemente Daten, und extrahieren Sie sie aus Artefakten wie Excel-Dateien, E-Mails oder Bildern handgeschriebener Notizen. Weitere Informationen finden Sie unter Katalogelementformular automatisch ausfüllen Serviceportal.
• Scannen Sie visuelle Daten, z. B. handschriftliche Texte und Notizen, Bilder, Anwendungen und Websites. Sie können verwenden ServiceNow AI Lens Als eigenständige Anwendung zur Vorschau des generierten Ergebnisses gemäß den von Ihnen angegebenen Anweisungen. Weitere Informationen finden Sie unter Extrahieren und analysieren Sie Daten mit ServiceNow AI Lens Desktop-App.
• Extrahieren und analysieren Sie Daten aus den Dateien, die Sie hochladen, und zeigen Sie das Ergebnis der Analyse als Vorschau an. Weitere Informationen finden Sie unter Extrahieren und analysieren Sie Daten mit ServiceNow AI Lens Desktop-App.
• Auslöser ServiceNow AI Lens Im Kontext von Objektivaktionen aus einem Virtual Agent Konversation. Weitere Informationen finden Sie unter Extrahieren und analysieren Sie Daten mit ServiceNow AI Lens Von Virtual Agent.