Domain Separation und Now Assist Center
Domänentrennung wird für Now Assist Center unterstützt.
Mit Domänentrennung können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können dann verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten anzeigen und darauf zugreifen können.
Supportstufe: Standard
- Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass die Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Service Providers (SP) der Anwendung gelangen.
- In der Anwendung die Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups, Zusammenfassungen usw. verwenden alle zur Produktionslaufzeit eine Domäne.
- Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung so einrichten können, dass sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.
Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für Domänentrennung.
Domänentrennung verwendet in Now Assist Center
- Das System unterstützt Domänentrennung für Kompetenzen und Anweisungen.
- Fähigkeit, domänenbasierte Kompetenzen in den umsetzbaren Anwendungsfällen auf der Homepage anzuzeigen.
- Fähigkeit, Kompetenzen für verschiedene Domänen zu duplizieren.
- Now Assist Center analytics-Daten enthalten Datensätze aus mehreren Domänen.
Tabellen
Folgendes Now Assist Center Tabellen enthalten domänengetrennte Felder:
- nac_geförderte_Kompetenz
- nac_promoted_skill_state
Felder
Die folgenden domänengetrennten Felder werden unterstützt:
- sys_Domain
Ordnet den Statusdatensatz einer bestimmten Domäne zu.
- sys_Domain_path
Verwaltet Domänenhierarchiebeziehungen.
- sys_overrides
Aktiviert untergeordnete Domänenstatus-Datensätze, um übergeordnete domänenstatus zu überschreiben.