Bringen Sie Ihren eigenen Schlüssel für die Integration von KI-Drittanbietern mit

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  • Aktualisiert 12. Januar 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit der Funktion „eigenen Schlüssel mitbringen“ (BYOK) können Sie Ihre eigenen API-Anmeldeinformationen von unterstützten Cloud-KI-Anbietern verwenden, z. B. Azure OpenAI, Amazon Bedrock, und Google Gemini, Zur Ausführung Now Assist Kompetenzen und KI-Agenten.

    Wenn BYOK aktiviert ist, Now Assist Sendet Modellanforderungen anstelle von über Ihren Cloud-KI-Provider-Account ServiceNow AI Platform Infrastruktur. Mit diesem Ansatz können Sie die Verantwortung für Ihre KI-Konfiguration, Sicherheitskontrollen und Datenverarbeitungsumgebung behalten, während Sie die Verwendung fortsetzen Now Assist Fähigkeiten.

    BYOK unterstützt dieselben KI-Modelle wie ServiceNow AI Platform Unterstützt. Nachdem Sie Ihre API-Anmeldeinformationen konfiguriert haben, Now Assist Verwendet Ihre Anbieterressourcen, um Anforderungen zu verarbeiten, anstatt den Standard zu verwenden ServiceNow KI-Anbieter. BYOK hält Ihre Schlüssel unter Ihrer Kontrolle und KI-Workloads werden in Ihrer Cloud-Umgebung ausgeführt.
    Hinweis:
    Die Verwendung des Cloud-KI-Anbieterkontos Ihrer Organisation kann zu zusätzlichen Gebühren von diesem Anbieter führen. Überprüfen Sie die Preise und Nutzungsbedingungen des Anbieters, bevor Sie BYOK aktivieren.

    ServiceNow Anbieter integrierter Modelle

    BYOK unterstützt die folgenden Cloud-KI-Anbieter:
    • Azure OpenAI
    • Anthropic Claude auf AWS, Was ist Zugriff Ible Durch Amazon Bedrock
    • Google Gemini

    Konfigurieren einer BYOK-Verbindung mit einem Cloud-KI-Anbieter

    Dient zur Verwendung Ihrer Cloud-KI-Provider-Ressourcen in Ihrem ServiceNow Instanz, konfigurieren Sie eine Verbindung zwischen ServiceNow Und Ihr Anbieter. Konfigurationsschritte variieren je nach Anbieter, folgen jedoch einer ähnlichen allgemeinen Konfiguration WorkflowWie folgt vorgehen:
    1. Erstellen Sie eine Verbindung und Anmeldeinformationen für den Anbieter, z. B. Endpunkt, API-Schlüssel und Region.
    2. Aktivieren Sie BYOK für den Anbieter in Now Assist Admin.
    3. Karte ServiceNow Modellaliasse zu Anbietermodellversionen. Beispiel: Karte gemini_Large → 2,5 Pro.
    4. Überschreiben Sie optional Varianten in jeder Kompetenz in der Versionsverwaltung.
    5. Validieren Sie, dass Anforderungen Ihren KI-Provider-Account verwenden, indem Sie ausgehende HTTPS-Protokolle überprüfen.

    Schritt-für-Schritt-Anweisungen für jeden unterstützten Cloud-KI-Anbieter finden Sie unter Konfigurieren Sie „eigenen Schlüssel mitbringen“ (BYOK) für Now Assist Und KI-Agenten [KB2666298] artikel in Now Support Wissen Basis .

    Allgemein BYOK Konfiguration Für Azure OpenAI

    1. Einrichten Azure OpenAI Verbindung mit Ihrem eigenen Schlüssel zur Verwendung Azure OpenAI In Ihrem ServiceNow Instanz.

      Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie API-Anmeldeinformationen für Azure OpenAI.

    2. Konfigurieren Sie Ihren Azure OpenAI Modell- und Bereitstellungsname in Generative-KI-Controller Also Ihr ServiceNow Instanz kann es erkennen und verwenden.

      Weitere Informationen finden Sie unter Create a custom embedding model.

    3. Ändern Sie die Prompt-Konfiguration, um eigene Prompts zu schreiben, die an gesendet werden sollen Azure OpenAI LLMS.

      Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie einen generischen LLM-Connector (Large Language Model).

    4. Wechseln Sie die Anbieter, um BYOK für die KI-Verarbeitung zu verwenden.

      Weitere Informationen finden Sie unter Integration verwalten.