KI-Agenten-Studio
Erstellen, verwalten oder testen Sie KI-Agenten und Agenten-Workflows, damit Sie selbst ausführende Workflows erstellen können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
KI-Agenten-Studio – Übersicht
Mit KI-Agenten-Studio Anwendung können Sie KI-Agents und agentische Workflows an einem Ort erstellen, verwalten oder testen. Um die agentische KI-Experience zu aktivieren, müssen Sie zuerst installieren Now Assist KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Now Assist KI-Agents.
Die Seite „Übersicht“ enthält drei Abschnitte, in denen Sie die Informationen finden, die Sie verstehen, mit der Entwicklung von KI-Agents und agentischen Workflows beginnen und fortfahren müssen. Wenn Sie zum ersten Mal zu wechseln KI-Agenten-Studio, Tourpunkte sind verfügbar, um Sie durch die Experience zu führen.
Im Abschnitt „vorgefertigte agentische Workflows und KI-Agents“ finden Sie die Vorlagen und vorgefertigten KI-Agents und agentischen Workflows, die Sie unverändert oder in anwenderdefinierte Workflows integrieren können, die Sie erstellen. Sie können sogar weitere Vorlagen erkunden, um diejenigen zu finden, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen.
Im Abschnitt aktuelle agentische Workflows und Aktivitäten von KI-Agents finden Sie die agentischen Workflows oder KI-Agents, die zuletzt erstellt oder konfiguriert wurden. In beiden Listenansichten können Sie agentische Workflows oder KI-Agents erstellen, duplizieren oder löschen. Die Registerkarte enthält auch einen Link zum Dashboard „KI-Service Desk-Mitarbeiter“, in dem Sie die Details zur Nutzung und Leistung von KI-Mitarbeitern überprüfen können.
Der dritte Abschnitt ist eine Karte zum Öffnen eines modalen Elements mit einer Journey-Prüfliste, die die Schritte zur erfolgreichen Integration der KI-Agents in Ihre Workflows beschreibt, und einem Video, das einen Überblick über die KI-Agents und Workflows bietet, damit Sie beginnen können. Wählen Sie Aus Schritte anzeigen Um diesen Abschnitt zu öffnen.
Das folgende Beispiel zeigt die Übersichtsseite von KI-Agenten-Studio.
Verwaltung von agentischen Workflows und KI-Agents
Von KI-Agenten-Studio Seite „Erstellen und verwalten“ können Sie vorhandene agentische Workflows und KI-Agents erstellen, duplizieren oder verwalten. Diese Seite verfügt über zwei Registerkarten, eine für agentische Workflows und eine für KI-Agents. Sie können die Spalten der Listenansicht bearbeiten, um zu ändern, welche Informationen angezeigt werden. Sie können auch die Listen durchsuchen oder filtern, um schnell die agentischen Workflows und KI-Agents zu finden, die Sie suchen. Indem Sie den Namen des agentischen Workflows oder des KI-Agents auswählen, können Sie öffnen Geführtes Setup Dient zum Konfigurieren oder Neukonfigurieren des agentischen Workflows oder KI-Agents.
Das folgende Beispiel zeigt KI-Agenten-Studio Erstellen und verwalten Sie eine Seite nach mehreren Now Assist Anwendungen sind installiert.
Agentic KI-Aktivität
Die Aktivitätsseite enthält Ausführungsprotokolle für agentische Workflows und KI-Agents. Mit der Liste können Sie basierend auf verschiedenen Feldern filtern, einschließlich der Version. Weitere Informationen zum Erstellen mehrerer Versionen von finden Sie List of stepsFeld, siehe Versionssteuerung für KI-Agents und agentische Workflows.
Das folgende Beispiel zeigt mehrere Ausführungsprotokolle in KI-Agenten-Studio.
Agenten-KI wird getestet
Von KI-Agenten-Studio Testseite können Sie die verschiedenen Tests Ihrer KI-Agenten und Agenten-Workflows überprüfen, sowohl manuell als auch automatisiert. Sie können die Leistung Ihrer Agenten-KI testen, indem Sie eine einzelne Ausführung manuell simulieren oder verwenden Automatisierte Agentenauswertungen Zum Testen mehrerer Ausführungen. Einzeltests eignen sich am besten, um zu bewerten, ob der KI-Agent oder der Agenten-Workflow das tut, was Sie erwarten. Agentenauswertungen sind besser darin, zugrunde liegende Muster und Trends zu finden, die bei einer Ausführung möglicherweise nicht auffallen.
Es gibt zwei Arten von manuellen Tests, die Sie durchführen können: AI agent or agentic workflowZum Testen der Ausführung oder Test accessZum Testen von Sicherheitskontrollen. Sie können Ihre ausgeführten Tests auf den beiden Registerkarten der Testseite anzeigen. Für manuelle Ausführungstests können Sie die Schaltfläche „Antworten“ auswählen, um den Test zu wiederholen. Sie können die Seite mit den vollständigen Details eines automatisierten Tests öffnen, indem Sie den Namen des Tests in der Liste in auswählen AutomatedRegisterkarte.
Das folgende Beispiel zeigt die Eingaben für das Testsetup für Agenten-Workflows zum Generieren eines Lösungsplans von KI-Agenten-Studio.
KI-Agenten-Studio Einstellungen
Die folgende Abbildung zeigt KI-Agenten-Studio Einstellungen.
KI-Agent Analytics-Dashboard
Im Dashboard „KI-Agent-Analytics“ können Sie die wichtigen Statistiken zu Ihren KI-Agents und agentischen Workflows überprüfen. Sie können die Daten zur Anzahl der verwendeten Service Desk-Mitarbeiter und agentischen Workflows, zur Effizienzsteigerung der Lösungszeit und zur Anzahl der Ausführungen anzeigen.
Das folgende Beispiel zeigt die Übersichtsseite für das Dashboard „KI-Agent Analytics“.