ServiceNow AI Lens Einschränkungen

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer
  • Beachten Sie einige Einschränkungen, wenn Sie verwenden ServiceNow AI Lens Anwendung.

    Tabelle : 1. Einschränkungen mit ServiceNow AI Lens
    Grenzwert Beschreibung
    Maximale Anzahl von Bildern Maximale Anzahl von Bildern, die in hochgeladen werden können ServiceNow AI Lens Ist 10.
    Maximale Zeichenbeschränkung Im Feld „Anweisungen“ für die Analyse können Sie bis zu 500 Zeichen eingeben.
    Designs Wenn Sie das Design in ändern ServiceNow Instanz, das Design von ServiceNow AI Lens Wird automatisch aktualisiert. Aber, wenn Sie bereits gestartet haben ServiceNow AI Lens Sitzung und dann ändern Sie das Design in der Instanz. Das Design ändert sich erst dann automatisch, wenn Sie eine neue Sitzung starten.

    Dieses Verhalten ist Standard für ServiceNow AI Platform.

    Sprache Wenn Sie die Sprache in ändern ServiceNow Instanz, die Sprache des ServiceNow AI Lens Wird automatisch geändert. Aber, wenn Sie bereits gestartet haben ServiceNow AI Lens Sitzung und dann ändern Sie die Sprache in der Instanz. Die Sprache ändert sich erst dann automatisch, wenn Sie eine neue Sitzung starten.

    Dieses Verhalten ist Standard für ServiceNow AI Platform.

    Bei Verwendung von ServiceNow AI Lens Zum Scannen nicht englischer Dokumente, z. B. Rechnungen in Chinesisch, können Inkonsistenzen bei der Übersetzung, Formatierung oder Datenextraktion auftreten. Diese Diskrepanzen resultieren aus Einschränkungen bei der Verarbeitung verschiedener Gebietsschemata durch das zugrunde liegende LLM.

    Automatisch ausfüllen Vorab ausgefüllte Formularfelder, z. B. Datensatznummer, können von überschrieben werden ServiceNow AI Lens. Sie müssen die automatisch ausgefüllten Formularfelder überprüfen, bevor Sie das Formular speichern.
    Sichtbarkeit von Mit Objektiv erstellen Schaltfläche Wenn Sie als Anwender mit der Rolle „lens_user“ keinen Schreibzugriff für den ersten Datensatz einer Liste haben, den Mit Objektiv erstellen Schaltfläche wird nicht in der Listenansicht der Tabelle angezeigt. Sie können die Datensätze sortieren, um einen anderen Datensatz oben anzuzeigen, und die Liste neu laden, um anzuzeigen Mit Objektiv erstellen Schaltfläche.
    Halluzinationen Wenn das große Sprachmodell (Large Language Model, LLM) Text zurückgibt, der in den Quellartefakten nicht vorhanden ist, kann das LLM Informationen außerhalb des Kontexts einfügen. Sie müssen sicherstellen, dass alle Informationen mit dem Quellmaterial übereinstimmen, um sicherzustellen, dass keine gefälschten Fakten oder nicht unterstützten Schlussfolgerungen vorhanden sind.