Richten Sie die automatische Anmeldung für ein ServiceNow AI Lens

Konfigurieren Sie Ihre Organisation vorab ServiceNow® Instanz-URL, damit sie bereit als ausgefüllt angezeigt wird, wenn Anwender starten ServiceNow AI Lens Desktop-Anwendung und aktivieren Sie die automatische Anmeldung, damit Anwender die Anmeldung bei nachfolgenden Starts überspringen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

ServiceNow KI-Objektiv muss auf dem Computer des Anwenders installiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie herunter ServiceNow AI Lens Installationsprogramm.

Prozedur

1. Öffnen Sie auf dem Computer des Anwenders App-config.JSON Datei vom folgenden Speicherort abhängig vom Betriebssystem:
   • Fenster: <username>\AppData\Roaming\servicenow-lens\App-config.JSON
   • Mac: /Users/<username>/Library/Anwendungssupport/servicenow-lens/App-config.JSON

   Hinweis:

   Die Ordner im Dateipfad können standardmäßig ausgeblendet werden. Blenden Sie sie ein, bevor Sie zu navigieren App-config.JSON Datei.
2. In App-config.JSON Datei, geben Sie die Ihrer Organisation ein ServiceNow® Instanz-URL als Wert für InstanceUrl Feld.

   
   
   {
     "instanceUrl": "https://<your-instance>.service-now.com"
   }
                       

   Hinweis:

   • Die App-config.JSON Die Datei ist für jeden Anwender auf dem Computer eindeutig. Wenn das KI-Objektiv von ServiceNow für alle Anwender installiert ist, muss der Administrator aktualisieren InstanceUrl Feld in jedem Anwender App-config.JSON Datei einzeln. Wenn es nur für einen bestimmten Anwender installiert ist, kann dieser Anwender seine eigenen aktualisieren App-config.JSON Datei.
   • Wenn Sie die Instanz-URL auf dem Anmeldebildschirm ändern und sich erfolgreich anmelden, speichert das KI-Objektiv die neue URL. Beim nächsten Start ServiceNow AI Lens, Die aktualisierte URL wird in angezeigt InstanceUrl Feld.
3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die automatische Anmeldung zu aktivieren.
   1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Alle Eigenschaftenan.
      Tipp:

      Wenn Ihre Instanz nicht zu navigieren kann Alle Eigenschaften , Geben Sie im Suchfeld ein sys_properties.list Und drücken Sie Eingabetaste .
   2. Suchen Sie nach sn_app_lens_core.lens_enable_auto_login Eigenschaft.
   3. In Wert Feld, legen Sie den Wert auf fest Wahr , Und wählen Sie aus Aktualisieren .

      Abbildung : 1. Eigenschaftswert für automatische Anmeldung

      

      Hinweis:

      Wenn diese Eigenschaft aktiviert ist, ServiceNow AI Lens Meldet Anwender automatisch bei nachfolgenden Starts an, ohne den Anmeldebildschirm anzuzeigen. Wenn sich ein Anwender abmeldet oder seine Anmeldung abläuft, wird der Anmeldebildschirm erneut angezeigt, wobei die Instanz-URL bereits ausgefüllt ist. Wenn Sie manuell aktualisieren App-config.JSON Datei nach Ihrer ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, sich erneut anzumelden.