Umsetzbare Anwendungsfälle werden aus aktiviert Now Assist Center

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  • Aktualisiert 7. April 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Umsetzbare Anwendungsfälle sind Schnellstartszenarien, mit denen Sie KI-Fähigkeiten schnell in Ihrer Instanz implementieren können.

    Übersicht über umsetzbare Anwendungsfälle

    Umsetzbare Anwendungsfälle werden im ersten Abschnitt der Homepage als Karten dargestellt. Jede Karte zeigt einen unterstützten und bereit zur Aktivierung Now Assist Lösung für Ihre Instanz, z. B. das Aktivieren einer KI-Kompetenz für ITSM Oder konfigurieren Sie eine Sicherheitseinstellung über Now Assist Guardian.

    Umsetzbare Anwendungsfälle verwenden generative KI, um die Lösung und das Setup anzupassen. Das System analysiert Ihr Instanzprofil, Ihren Organisationskontext, Lizenzberechtigungen, installierte Produkte und den aktuellen KI-Aktivierungsstatus, um zu bestimmen, welche Anwendungsfallkarten in welcher Reihenfolge angezeigt werden sollen. Auf der Homepage werden nur Karten für Produkte angezeigt, für die Sie berechtigt sind.

    Abbildung : 1. Umsetzbare Anwendungsfälle
    Umsetzbare Anwendungsfälle auf der Now Assist Center-Homepage.

    Typen umsetzbarer Anwendungsfälle

    Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für umsetzbare Anwendungsfälle, die auf Ihrer Homepage angezeigt werden können:
    • Richten wir Sie ein (wichtige Now Assist-Plugins installieren)
    • Fallzusammenfassung für CSM
    • Chat-Zusammenfassung für CSM
    • KB-Generierung für CSM
    • Generierung von Lösungshinweisen für CSM
    • Chat-Zusammenfassung für ITSM
    • Incident-Zusammenfassung für ITSM
    • KB-Generierung für ITSM
    • Generierung von Lösungshinweisen für ITSM

    Wie umsetzbare Anwendungsfälle funktionieren

    Wenn Sie zu navigieren Now Assist Center, Auf der Homepage werden die Anwendungsfälle angezeigt, die für Sie am relevantesten sind. Für jede Karte:
    • Wählen Sie Aus Aktivieren Um eine geführte Setup-Konversation in zu starten Now Assist Bereich. Der Bereich beschreibt die Lösung, bestätigt den aktuellen Status und fordert Sie auf, die Lösung zu bestätigen, bevor Sie eine Änderung vornehmen.
      Wichtig:
      Now Assist Bereich muss aktiviert sein, um die Anwendungsfälle zu aktivieren. Umsetzbare Anwendungsfälle funktionieren mit Now Assist Bereich, der Sie in einer Chat-Konversation durch das Setup führt. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie Now Assist Bereich.
    • Wählen Sie Aus Schließen Zum dauerhaften Entfernen einer Karte.
      Warnung:
      Verworfene Karten werden in zukünftigen Sitzungen nicht erneut angezeigt.

    Nachdem Sie eine Lösung erfolgreich aktiviert haben, wird die Karte auf der Homepage ausgeblendet, und oben im Arbeitsbereich wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt. Die aktivierte Lösung wird im Abschnitt „kürzlich aktivierte KI“ der Homepage angezeigt, in dem Sie die Leistung der Lösung überwachen können.