Wird Analysiert Now Assist Nutzung
Verwenden Sie Now Assist analytics- und Überwachungstools auf der Übersichtsseite, um die Zusammenfassungen, Informationen zur Kompetenznutzung und Probleme zu überprüfen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Now Assist-Administrator-Übersichtsseite
Nachdem Sie die Kompetenzen aktiviert und verwendet haben, können Sie ihre Nutzung im Zeitverlauf mit Diagrammen messen, die wichtige Metriken anzeigen. Die Konsolenübersichtsseite enthält die Informationen zur Kompetenzleistung, einschließlich des Abschlusses der Aufgabe im Zeitverlauf, und eine Zusammenfassung der aktiven oder verfügbaren Kompetenzen.
Das folgende Beispiel zeigt Now Assist-AdministratorÜbersichtsseite.
Now Assist Zusammenfassungsabschnitt
- Plugin-Status
- Zeigt ein Kreisdiagramm an, das die Anzahl der installierten Plugins und die Anzahl der verfügbaren deinstallierten Plugins anzeigt. Wählen Sie aus Überprüfen Sie jetzt Link zum Überprüfen und Installieren zusätzlicher Plugins.
- Kompetenzstatus
- Zeigt ein Ringdiagramm an, das Ihre Kompetenzen entsprechend dem Status ihrer Konfiguration anzeigt: Aktiv, inaktiv, Entwurf oder nicht konfiguriert.
Das folgende Diagramm zeigt den Plugin-Status, der als Kreisdiagramm angezeigt wird, und den Kompetenzstatus, der als Ringdiagramm angezeigt wird.
Abschnitt „Kompetenznutzung“
Im Abschnitt „Kompetenznutzung“ werden die Metriken für Ihre installierten aktiven Kompetenzen angezeigt. Wählen Sie das Infosymbol aus 
Um Informationen darüber anzuzeigen, was die Metriken der einzelnen Karte darstellen, oder wählen Sie das Optionssymbol aus 
Zum Aktualisieren der Karte.
- Alle Kompetenzen
- Zeigen Sie alle Kompetenzen an, oder wählen Sie eine oder mehrere Kompetenzen einzeln aus, um die Ansicht zu ändern.
- Datumsbereich
- Ändern Sie den Datumsbereich für die Analytics.
Das folgende Diagramm zeigt die Diagramme und Steuerungen zur Kompetenznutzung, die die Anzahl der Aktionen, die durchschnittliche Anzahl eindeutiger Anwender pro Tag und die Anzahl der Aktionen im Zeitverlauf umfassen.
Daten werden einmal täglich erfasst und verwenden Performance Analytics and Reporting (PAR) für die Datensammlung und Visualisierung.
Detaillierte Informationen zur Leistung finden Sie unter Now Assist-Analytics Und
Now Assist Journey-Prüfliste
Die Now Assist Die Journey-Prüfliste enthält einen Leitfaden für Now Assist Workflow. Wenn Sie verwirrt sind, was Ihr nächster Schritt bei der Implementierung sein soll Now Assist Greifen Sie in Ihrer Instanz jederzeit auf die Prüfliste zu, indem Sie auswählen Prüfliste anzeigen .
Zusätzliche Ressourcen auf der Übersichtsseite
Die Abschnitte „hilfreiche Ressourcen und häufig gestellte Fragen“ enthalten Links zur Dokumentation und beantworten allgemeine Fragen.
Im Abschnitt Handlungsbedarf wird eine Anzahl von Elementen angezeigt, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Unter der Anzahl befinden sich kategorisierte Links zu diesen Elementen.