Natural Language Understanding erkunden

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  • Aktualisiert 16. April 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • ServiceNow® Natural Language Understanding( NLU) Stellt bereit NLU-Workbench Und NLU Rückschlussservice, den Sie verwenden können, damit das System lernen und auf menschlich geäußerte Absichten reagieren kann. Durch Eingabe von Beispielen in natürlicher Sprache in das System helfen Sie IT, Wortbedeutungen und -Kontexte zu verstehen, damit Anwender- oder Systemaktionen abgeleitet werden können.

    Natural Language Understanding – Übersicht

    Natural Language Understanding (NLU) ist eine Komponente der Verarbeitung natürlicher Sprache für künstliche Intelligenz, die sich mit maschinellem Leseverständnis befasst. Predictive Intelligence Verwendet NLU, damit das System Wortbedeutungen und Wortkontexte verstehen kann, um Anwender- oder Systemaktionen abzuleiten.

    Natural Language Understanding – Vorteile

    Vorteil Funktion Anwender
    Verwenden Sie NLU-Workbench Um Modelle für zu erstellen Virtual Agent Und KI-Suche. NLU-Workbench NLU-Administrator
    Erstellen Sie den Inhalt des Modells, indem Sie Absichten, Entitäten, Vokabular und Testsatzäußerungen hinzufügen. Ihr NLU Modellinhalt bestimmt, wie das Modell auf Anwendereingaben reagiert. Modellverwaltung NLU-Administrator
    Fügen Sie einer vorhandenen eine Sprache hinzu NLU Modell durch Übersetzung. Verwenden Sie eine von mehreren Übersetzungsoptionen, um ein sekundäres Modell in einer unterstützten Sprache hinzuzufügen. Modellverwaltung NLU-Administrator
    Virtual Agent Administratoren können auf zugreifen und aktualisieren NLU Modelle aus innerhalb von Virtual Agent-Designer Anwenderoberfläche. Virtual Agent-Integration Virtual Agent-Administrator