BEST Practices für die Konfiguration von KI-Agenten

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 23. Oktober 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • KI-Service Desk-Mitarbeiter können die Aktionen dynamisch anpassen, die auf dem Fortschritt und der Änderung der Bedingungen von Incidents oder Fällen basieren, um sicherzustellen, dass sie sich auf das Erreichen ihrer Ziele konzentrieren.

    KI-Service Desk-Mitarbeiter können die Aktionen dynamisch anpassen, die auf dem Fortschritt und der Änderung der Bedingungen von Incidents oder Fällen basieren, um sicherzustellen, dass sie sich auf das Erreichen ihrer Ziele konzentrieren.
    • Sie können KI-Agenten und Agenten-Workflows erstellen, duplizieren und ändern. Die standardmäßigen KI-Agenten und Agenten-Workflows sind im schreibgeschützten Modus verfügbar. Um sie zu verwenden, müssen Sie diese Ressourcen duplizieren.
    • Sie können auch den duplizierten KI-Agent und den Agenten-Workflow ändern, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
    Hinweis:
    Die standardmäßig im System verfügbaren Agenten-Workflows sind inaktiv, und Sie müssen sie aktivieren, um sie zu verwenden. Weitere Informationen zum Aktivieren eines agentischen Workflows finden Sie unter Vorlage für agentischen Workflow .