Definieren Sie wichtige Anforderungen für einen Agenten-Workflow

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  • Aktualisiert 23. November 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Schreiben Sie im geführten Setup für einen Agenten-Workflow eine klare Beschreibung des Agenten-Workflows, fügen Sie KI-Agenten hinzu, und wählen Sie nicht unterstützte KI-Modellanbieter aus.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_aia.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Der erste Schritt des geführten Setups umfasst die Definition der Grundlagen des Agenten-Workflows. Die Beschreibung und Liste der Schrittfelder werden vom großen Sprachmodell (LLM) verwendet, um seine Ziele zu erreichen. Beschreibungen und Liste der Schritte müssen klar und klar definiert sein. Richtlinien zum Schreiben dieser Felder finden Sie unter Effektiv schreiben für agentenbasierte KI . Ein Beispiel für einen Agenten-Workflow finden Sie unter Beispiel für Agenten-Workflow .

    Sie weisen in diesem Schritt auch die KI-Agenten zu, auf die der Agenten-Workflow Zugriff hat. Die KI-Agenten sollten klar definiert und in Ihrer Liste der Schritte darauf verwiesen werden, damit der LLM weiß, wie sie verwendet werden. Sie können vorhandene KI-Agenten verwenden, die mit Now Assist-Anwendungen installiert sind, oder eigene erstellen. Siehe Erstellen Sie einen KI-Agenten Für die Schritte zum Erstellen eigener anwenderdefinierter KI-Agenten.

    Prozedur

    1. Geben Sie einen Namen für den Workflow ein.
    2. Erstellen Sie eine Workflow-Beschreibung.
    3. Erstellen Sie eine Liste von Schritten.

      Sie können auch eine alte Version einer Liste von Schritten verwenden. Wählen Sie Aus Versionen anzeigen Für eine vollständige Liste der vorherigen Versionen des Felds. Siehe Versionssteuerung Für weitere Informationen.

      Name, Beschreibung und Liste der Schritte zum Generieren von Lösungsplänen

    4. Fügen Sie KI-Agenten hinzu, um die in der Liste der Schritte beschriebenen Aufgaben auszuführen.

      Sie können Now Assist verwenden, um eine Liste von KI-Agenten für Sie zu generieren.

    5. Bestimmen Sie nicht unterstützte Modellanbieter.

      Möglicherweise verwenden einige Modelle Ihren KI-Agenten besser als andere. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Anwender eine weniger optimale Experience mit einem bestimmten Modell haben, können Sie ein Modell als nicht unterstützt markieren. Wenn ein Administrator die Einstellungen auf Instanzebene in ein nicht unterstütztes Modell ändert, ist Ihr KI-Agent für Anwender nicht verfügbar.

      Fügen Sie KI-Agenten hinzu, und bestimmen Sie nicht unterstützte Modelle für das Generieren von Lösungsplänen

    Ergebnisse

    Sie haben schriftliche Anweisungen für das LLM, um zu bestimmen, wie der Agenten-Workflow, zugewiesene KI-Agenten und bestimmte LLM-Provider-Unterstützung verwendet werden.

    Nächste Maßnahme

    Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren Um zum nächsten Schritt zu wechseln, Definieren Sie Sicherheitskontrollen .