Ordnen Sie die Kategorie des Langzeitgedächtnisses zu

Ordnen Sie die erstellte Langzeitgedächtniskategorie den Service Desk-Mitarbeitern zu, die sie verwenden sollen. Kategorien müssen jedem Service Desk-Mitarbeiter einzeln zugeordnet werden. Standardmäßig werden sie nicht global angewendet.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_aia.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Zuordnung von LTM-Kategorien erfolgt direkt beim Erstellen eines KI-Agenten auf der Seite „Spezialisierung definieren“.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Erstellen und verwalten > KI-Agentenan.
2. Navigieren Sie zur Seite „Spezialisierung definieren“ eines KI-Agenten-Formulars.
   Hinweis:

   Sie können die Kategorien für einen neuen oder vorhandenen KI-Agenten zuordnen.
3. Wählen Sie im Abschnitt Langzeitgedächtnis verwalten Kategorien aus, die Sie Ihrem KI-Agenten zuordnen möchten.
   Sie sehen die Liste der Kategorien, die auf der Seite „Arbeitsspeicherkategorien für KI-Agenten“ erstellt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Kategorie für Langzeitgedächtnis erstellen.
4. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren .

Ergebnisse

Die ausgewählten Kategorien werden Ihrem KI-Agenten zugeordnet.