Now Assist-Experiences

Erkunden Now Assist Bereich und Now Assist Kontextmenü unter Now AssistExperiences Registerkarte von Now Assist Admin.

• Now Assist-Bereich
  Mit Now Assist Bereich können Sie Hilfe von generativen KI-Experiences erhalten, um Kundenprobleme schneller zu lösen. Verwenden Sie diese Konversationsschnittstelle, um einen Chat, einen Fall oder einen Incident zusammenzufassen, Hilfe zu erhalten oder Lösungshinweise zu generieren, damit Sie schneller den Kontext dieser Informationen abrufen können.
• Now Assist Kontextmenü
  Die Now Assist Das Kontextmenü verwendet generative KI, um Service Desk-Mitarbeiter beim Zusammenfassen, Erstellen und Bearbeiten schriftlicher Inhalte zu unterstützen und so ihre Schreibaufgaben zu optimieren.