긴급 알림에 대한 연락처 생성

연락처를 수동으로 생성하여 긴급 알림을 보내고 인스턴스와 Everbridge 동기화합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_bcm.admin

이 태스크 정보

사용자 목록에서 접촉 창구를 생성한 후 접촉 창구를 업데이트하고 인스턴스와 동기화할 수 있습니다.Everbridge

제공 채널은 인스턴스에서 Everbridge 제공 채널 테이블로 임포트됩니다. 가져온 제공 채널을 사용하여 연락처 제공 상세 정보를 수동으로 만들 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 비즈니스 연속성 > Everbridge 연락처 구성 > 연락처.
   접촉 창구는 예시와 같이 목록 뷰에 표시됩니다.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
   연락처 양식이 예시에 나와 있습니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.

   사용자 테이블에서 수동으로 생성한 접촉 창구를 삭제할 수 있습니다. 그러나 접촉 창구는 신규 상태여야 합니다. 참조된 사용자 기록이 삭제되면 매주 실행되는 예약된 작업이 접촉 창구 테이블에서 접촉 창구를 삭제합니다.

   필드에 대한 자세한 내용은 연락처 양식 문서를 참조하십시오.

4. 제출을 선택합니다.
5. 연락처 동기화 규칙에 따라 연락처를 임포트하려면 사용자 임포트 버튼을 선택합니다.
   동기화 규칙을 사용하여 연락처를 임포트하려면 먼저 연락처 임포트 규칙 만들기. 양식 페이지를 새로 고쳐 임포트한 사용자 목록을 가져옵니다.

   사용자 임포트 작업은 접촉 창구 동기화 규칙에 따라 사용자 테이블[sys_user]을 읽고 접촉 창구 테이블에 기록을 생성합니다.

6. 연락처 목록을 의 연락처 Everbridge와 동기화하려면 Everbridge와 동기화 버튼을 선택합니다.
   접촉 창구가 와 동기화 Everbridge되면 동기화 작업의 상태가 동기화 상태 필드에 기록됩니다. 에서 성공적으로 Everbridge 동기화된 접촉 창구의 고유 ID는 접촉 창구 테이블의 외부 접촉 창구 ID 로 기록됩니다.

• 연락처 양식
  연락처 양식을 사용하여 수동으로 연락처를 생성한 다음 연락처를 과 동기화합니다 Everbridge.
• 연락처 임포트 규칙 만들기
  사용자 테이블에 적용할 연락처 임포트 규칙을 만듭니다. 그런 다음 긴급 알림의 연락처로 사용자를 필터링할 수 있습니다.