자동화된 작업 임포트 및 이벤트 시작

실제 이벤트의 비즈니스 연속성 계획에서 자동화된 작업을 임포트합니다. 실제 이벤트 중에 자동화된 작업을 활용하면 효율성이 향상되고 사용자의 응답 시간이 단축됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 비즈니스 연속성 작업 공간.
2. 목록 뷰에서 위기 이벤트 > 보류 중 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
   새 이벤트 생성 양식이 표시됩니다.
3. 새 이벤트 생성 양식의 상세 정보 탭에서 필수 필드를 채웁니다.
   주:

   위기 이벤트의 경우 이벤트 유형은 실제입니다.

   필드에 대한 자세한 내용은 위기 이벤트 양식 생성 문서를 참조하십시오.
4. 뷰에서 작업 공간 계획 수립 목록으로 이동하여 이벤트와 연결된 계획을 선택합니다.

   계획을 선택하면 연결된 작업이 이벤트로 끌어와집니다. 작업은 이벤트 작업 탭에 표시됩니다. 이벤트 작업 탭에 표시되는 작업들에 의존성이 있는 경우 순차적으로 실행됩니다.

5. 이벤트 시작을 선택합니다.

   이벤트를 시작하면 서로 종속성이 없는 이벤트 작업이 실행됩니다. 작업이 완료되면 해당 작업에 종속된 후속 작업이 실행됩니다. 예를 들어 작업이 미 완료 종결 또는 실패로 종결 상태로 전환되면 작업을 선택하고 활동 상세 정보를 검토할 수 있습니다. 화면에 오류 메시지가 표시되면 이를 검사하여 문제를 식별하고 적절한 시정 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어 오류 메시지에서 코드 변수가 양수 값이어야 함을 나타내는 경우 코드 변수를 적절하게 업데이트할 수 있습니다.

   작업이 실패로 종 결 상태로 전환되면 종속 작업이 트리거되지 않습니다. 작업이 미완료 종결 또는 실패로 종결 상태인 경우, 자동화된 플로우에 오류가 발생하여 백업 담당자의 수동 개입이 필요함을 알리는 이메일 알림이 백업 담당자에게 전송됩니다.

6. 자동화 다시 트리거를 선택합니다.
   자동화된 플로우가 다시 한 번 실행되도록 트리거됩니다.
7. 자동화된 플로우가 다시 실패하면 수동 작업으로 다시 트리거를 선택합니다.
   작업이 열림 상태로 전환됩니다.
   1. 이벤트 작업을 업데이트하고 진행 중을 선택합니다.
   2. 완료 종결을 선택합니다.
      이벤트 작업을 수동으로 업데이트할 수 있는 옵션이 있습니다. 작업을 완료 종결됨으로 표시하면 후속 이벤트 작업이 자동으로 트리거됩니다. 다음 작업이 수동 작업인 경우 할당된 사용자가 계속 진행하여 이벤트 작업에 대한 워크플로우를 완료할 수 있습니다.
8. 저장을 선택합니다.
   그런 다음 이벤트 작업이 인스턴스 내에 저장됩니다.