맵 인터페이스에서 경보 관리

인터페이스에서 위기 맵 경보를 관리하여 자산과 관련된 위협 및 위협의 지리적 위치를 식별합니다. 경보를 열어 자세한 내용을 확인하거나, 해결되었을 때 해제하거나, 영향을 받는 영역 경계를 조정하거나, 최근 변경을 취소할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_bcm.admin 또는 sn_bcm.program_manager

이 태스크 정보

인터페이스는 위기 맵 성능 문제 없이 10,000개 이상의 리소스와 1,000개 이상의 경보를 처리하도록 최적화되었습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 비즈니스 연속성 작업 공간 을 클릭하고 목록 뷰에서 위기 맵 아이콘을 선택합니다.
2. 경보 기록을 선택합니다.
   주:

   릴리스 9.0.x 이상부터 BCM 경보에 페이지 매김이 추가되어 사용자의 가독성이 향상되었습니다.

   이 작업을 수행하면 경보 패널에서 경보 기록이 열립니다. 기록의 헤더에서 기록의 상세 정보를 볼 수 있습니다.

   상세 정보 탭의 위험에 처한 자산 섹션에서 위험에 처한 자산을 볼 수 있습니다. 제안된 작업 섹션에서 이해 관계자에게 알림 또는 위기 이벤트 선언과 같은 제안된 작업을 볼 수 있습니다.

   예시와 같이 경보의 상세 뷰를 열고 맵에서 영향을 받는 해당 영역을 볼 수 있습니다.

3. 경보 메뉴 아이콘( )에서 경보 열기 옵션을 선택하여 양식 뷰에서 경보 상세 정보를 엽니다.

   이 작업을 수행하면 예시와 같이 별도의 상세 정보 탭에서 기록이 열립니다.

   

4. 응답 작업 탭에서 경보와 관련된 응답 작업을 봅니다.
5. 경보에 대한 활동을 모니터링하고 활동 탭의 작성 섹션에 코멘트를 추가합니다.
6. 정렬 기준 옵션을 사용하여 경보를 정렬합니다.
   심각도, 생성됨 및 업데이트됨 옵션을 기준으로 경보를 정렬할 수 있습니다. 정렬 아이콘 을 사용하여 경보를 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수도 있습니다.
7. 구독을 사용하여 경보를 구독 아이콘을 클릭합니다.
   경보 또는 경보 소스 피드 항목이 업데이트되면 경보 구독함: 마다가스카르에서 가뭄이 진행 중입니다와 같은 작업 공간 알림이 수신되고 화면에 표시됩니다.
8. 에서 경보 열기 옵션을 사용하여 경보를 엽니다. 아이콘을 클릭합니다.
   경보 양식이 표시됩니다. 경보를 편집하려면 필요한 사항을 변경하고 저장을 선택할 수 있습니다.
9. 의 경보 해제 옵션을 사용하여 경보를 해제합니다. 아이콘을 클릭합니다.

   경보가 현재 직원 위치, 데이터 센터, 핵심 회사 또는 비즈니스 시설에 위협이 되지 않는 경우 경보를 해제할 수 있습니다. 경보가 비즈니스 운영에 지장을 주지 않는다고 판단되는 경우 목록 뷰와 상세 정보 뷰에서 경보를 해제할 수 있습니다.

   목록 뷰에서 경보를 해제하면 목록에서 제거됩니다. 상세 정보 뷰에서 경보를 해제하면 경보가 제거되고 목록 뷰로 돌아가 나머지 경보를 검토합니다. 두 경우 모두 경보 해제에 대한 확인 메시지를 볼 수 있습니다.

   경보가 해제되었다는 메시지가 화면에 표시됩니다.
10. 경보 메뉴 아이콘을 사용하여 영향을 받는 영역을 편집합니다.
    1. 영향 영역 편집 옵션을 선택합니다.
    2. 맵에 열리는 Edit Impacted Area(영향받는 영역 편집) 팝 위에서 영향받는 영역의 형태에 따라 Custom Shape(사용자 지정 모양 ) 또는 Custom Radius(사용자 지정 반경 )를 선택합니다.
       • 영향을 받는 영역이 다각형 모양인 경우 사용자 지정 모양 을 선택합니다.
       • 영향을 받는 영역이 원인 경우 사용자 지정 반경 을 선택합니다.
    3. 영향을 받는 영역의 경계에서 정점을 선택하고 끌어서 자산 위치를 포함시킵니다.
    4. 저장을 선택합니다.
    5. 영향을 받는 영역을 되돌리려면 추가 옵션 아이콘을 선택하고 영향을 받는 영역 되돌리기를 선택합니다.