Services de normalisation de données

Le module d’extension Services de normalisation de données permet de maintenir la cohérence des champs de table qui font référence à un nom d’entreprise.

Les tables associées aux éléments de configuration et aux ressources contiennent généralement des colonnes faisant référence à un nom de société, tel qu’un fournisseur ou un fabricant. Souvent, ces tableaux font référence à la même entreprise par plusieurs noms différents. Cette situation peut se produire pour de nombreuses raisons. Par exemple, les fournisseurs utilisent parfois des noms d’entreprise différents en fonction de l’appareil. Cette incohérence crée des problèmes, en particulier pour les rapports qui s’appuient sur ces noms d’entreprise.

Le Services de normalisation de données module d’extension permet d’atténuer ce problème.

Lorsque vous activez et configurez le module d’extension Services de normalisation de données , le système télécharge une liste de noms d’entreprise standard qui ServiceNow a été compilée. Il télécharge également une liste de variantes courantes de ce nom. Chaque fois que le plugin trouve un champ de nom d’entreprise avec l’une de ces variantes, il substitue le nom standard à sa place.

Remarque :

Le Services de normalisation de données module d’extension fait référence à un nom standard en tant que nom normalisé et à un nom de variante en tant que nom détecté .

Bien que le Services de normalisation de données module d’extension fournisse des services similaires à la fonctionnalité de normalisation de champ, ce module d’extension ne vous oblige pas à configurer manuellement les mappages d’un nom à un autre. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter vos propres mappages à l’ensemble. Cependant, vous commencez automatiquement par de longues listes de noms d’entreprise courants (noms normalisés) et de leurs variantes (noms détectés).

Le Services de normalisation de données module d’extension stocke les données dans deux tables. La table Noms de sociétés normalisés contient la liste des noms de sociétés normalisés. La table Mappages normalisés contient les mappages entre chaque nom détecté et son nom normalisé.

Important :

Si vous modifiez un champ dont la valeur est un nom normalisé, vous modifiez le nom normalisé pour TOUS les noms détectés qui lui sont mappés. Ces types de mises à jour se produisent quelle que soit la table dans laquelle vous modifiez le champ.

Le module d’extension Services de normalisation de données ajoute un index ou un hachage unique sur la table [core_company]. Vous ne pouvez stocker qu’un seul enregistrement de société pour un nom de société. Le hachage unique est le même pour deux entreprises portant le même nom. L’unicité est nécessaire pour que de nombreuses fonctionnalités fonctionnent correctement. Par exemple, Détection, qui crée des CI et des modèles de base de données CMDB (Customer Management Database). Sur une instance séparée par domaine, l’index unique est étendu à hachage,sys_scope. Cela permet à chaque domaine d’avoir sa propre version d’une entreprise du même nom.

• Implémentation des services de données de normalisation à l’aide de Guided Setup
  Vous pouvez implémenter des services de normalisation de données à l’aide d’une configuration guidée.
• Table des noms de sociétés normalisés
  Le Services de normalisation de données module d’extension stocke les noms d’entreprise normalisés dans la table Noms d’entreprise normalisés.
• Table de mappages Mnormalisés
  La table Mappages normalisés répertorie tous les noms détectés et le nom normalisé auquel chacun est mappé.
• Propriétés de normalisation
  Dans le formulaire des propriétés de normalisation, vous pouvez voir et modifier les propriétés configurables du module d’extension Services de normalisation de données .
• Modification des noms de sociétés normalisés
  Vous pouvez modifier un nom de société normalisé de différentes manières. Dans tous les cas, ce changement affecte tous les champs normalisés faisant référence à cette société.