이벤트 작업 모니터링 및 임시 작업 생성
이벤트 작업 완료를 모니터링하고 연습에서 필요에 따라 임시 작업을 생성합니다.BCM 구성 가능 작업 공간 그런 다음 작업이 순차적으로 완료됩니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager
이 태스크 정보
- 편집을 수행하고 작업 상태를 변경하여 프로세스의 효율성을 높입니다.
- 작업을 개별적으로 관리하는 데 소요되는 시간을 단축합니다.
- 와 같은 Microsoft Excel도구에서 연습이나 이벤트를 오프라인으로 수행하는 사용자의 효율성을 향상시킵니다. 이 향상된 기능은 오프라인에서 온라인 작업 관리로의 전환을 간소화하는 데 도움이 됩니다.
- 관리자 역할, BCM 플래너 역할이 있거나 BCM 이벤트에 할당된 사용자인 경우 이벤트 작업의 상태 필드를 편집합니다.
- 수동으로 다시 트리거 UI 작업은 자동화된 작업에만 사용됩니다.
계획이 연습 또는 실제 이벤트의 일부로 활성화되면 자동화된 플로우가 트리거됩니다.
- 할당 필드 등 여러 필드를 편집합니다.
- 복구 작업 목록의 작업 상태, 실제 시작, 실제 종료, 담당자,할당된 그룹 및 추가 담당자 필드에서 여러 복구 작업을 한 번에 편집합니다.
- 실수로 종결된 편집을 위해 종결된 작업을 엽니다. 이 시나리오에서는 실패로 종결 작업 상태가 작업에 추가됩니다. 작업을 종 결 실패 상태로 이동하면 프로그램 관리자(sn_bcm.program_manager)가 작업 차단을 해제하고 완료 종 결 상태로 전환하지 않는 한 전체 연습이 중지됩니다.
프로시저
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이벤트 작업 탭을 선택합니다.
주:연습 방법이 작동하는 경우 연습 이벤트에 대한 이벤트 작업 탭이 표시됩니다.연습 이벤트에 계획을 추가하거나 업데이트하면 예시에 표시된 대로 계획과 연결된 관련 계획, 자산 및 작업도 이벤트로 끌어와집니다.
목록 뷰에서 이벤트 작업의 단계를 업데이트할 수 있습니다. 임시 작업을 생성한 다음 단계를 해당 이벤트 작업과 연결할 수도 있습니다.
이벤트 작업이 종결 상태가 될 때까지 해당 단계를 편집할 수 있습니다. 작업이 완료 종결,실패 종결 또는 미완료 종결로 표시되면 단계 필드는 읽기 전용이 됩니다. 이 변경을 통해 활성 작업 관리 중에는 단계가 편집 가능한 상태로 유지되지만 작업이 완료되면 잠깁니다.
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이벤트에 임시 작업을 추가하려면 새 임시 작업을 선택합니다.
주:새 이벤트 작업 양식의 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 새 이벤트 작업 양식 만들기.진행 중 상태의 연습 이벤트에 임시 작업을 추가하고 활성화된 계획이 진행 중 상태인 경우 작업이 열림 상태로 이동됩니다. 활성화된 계획이 보류 중 상태이면 작업이 보류 중 상태로 전환됩니다.주:완료 종결 또는 미완료 종결 상태의 활성화된 계획에 대해서는 임시 작업을 생성할 수 없습니다.
새 이벤트 생성 작업 양식이 표시됩니다.
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이벤트에 계획된 시작 날짜를 입력하고 저장을 선택합니다.
연습 및 이벤트에 계획된 시작 날짜를 입력하면 활성화된 계획 및 이벤트 작업의 계획된 시작 날짜와 계획된 종료 날짜가 계획된 기간 필드를 기준으로 계산됩니다.주:이벤트나 연습에 대한 작업이 500개를 초과하는 경우 계획된 시간은 자동으로 계산되지 않습니다. 작업 데이터 새로 고침이라는 UI 작업이 표시됩니다. UI 작업을 선택하여 계획된 시작 날짜, 계획된 종료 날짜 및 순서를 새로 고칩니다.
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작업의 영향을 받은 자산의 달성된 복구 수준을 나타내려면 자산 복구 수준을 업데이트합니다.
이전에는 모든 계획 작업이 완료된 경우에만 자산이 자동으로 복구됨으로 표시되었으며, 이후 단계의 자산도 정상으로 복귀 또는 인시던트 후 검토와 같은 단계에 있는 자산도 마찬가지였습니다. 이 접근 방식은 운영 준비 상태에 대한 가시성을 지연시켰습니다. 예를 들어 복구 단계에서 자산을 기능적으로 사용할 수 있지만 모든 작업이 완료될 때까지 시스템에 상태가 반영되지 않습니다.
릴리스 9.x.x 이상부 BCM 터는 세분화된 추적을 제공하도록 자산 복구 상태가 향상되었습니다. 이제 특정 작업을 완료하면 해당 이벤트 자산 상태가 자동으로 업데이트됩니다.
플로우가 복구되지 않음 → 부분적으로 복구됨 → 복구 됨 상태를 통과할 수 있어야 하는 것은 아닙니다. 관련 작업이 완료되면 자산을 직접 복구할 수 있습니다. 부분적으로 복구됨 상태를 추가하는 것도 필수는 아닙니다. 작업 완료를 기준으로 자산의 복구 수준을 직접 지정할 수 있습니다
이벤트 작업 목록 뷰의 자산 복구 수준 열에도 색상 코딩이 있어 다양한 복구 진행 수준에 대한 시각적 표시기를 제공합니다. 구체적으로 부분 적으로 복구됨 은 정보 색으로 표시되고, 복구됨 은 성공 색으로 표시되므로 복구 상태를 더 쉽게 추적할 수 있습니다.
계층적 뷰(Gantt 차트)를 열면 부분 복구 및 복구 수준의 배경색이 표시됩니다.
이제 특정 작업을 완료하면 해당 이벤트 자산 상태가 자동으로 업데이트됩니다. 자산은 종속 자산을 지원할 수 있을 만큼 충분히 작동할 때 부분적으로 복구 됨으로 표시되고, 완전히 작동하는 경우 복구됨 으로 표시됩니다. 이 변경으로 운영 준비 상태에 대한 가시성이 향상되고 복구 코디네이터가 종속 자산이 복구 프로세스를 안전하게 시작할 수 있는 시기를 식별할 수 있습니다.