Versão do modelo padrão e de destino

A versão do modelo é a versão do modelo de linguagem grande que uma habilidade usa para rotear solicitações para processar as consultas dos usuários. A versão do modelo padrão é para onde todas as solicitações são roteadas por padrão. Isso é predefinido por ServiceNow®. Uma versão do modelo de destino é escolhida para rotear suas solicitações para uma versão diferente em tempo de execução, em vez de usar a versão padrão.

Atualizando a versão do modelo de destino no nível da instância

Nota:

Uma versão do modelo não estará disponível para seleção como versão do modelo de destino se estiver no estado obsoleto, descontinuado, em revisão ou rejeitado.

Um mapeamento padrão da versão do modelo padrão e de destino é pré-configurado. Se você atualizar a versão do modelo de destino para uma versão do modelo padrão selecionada, todas as habilidades associadas a este mapeamento de versão no nível da instância atual serão afetadas.

Atualizando a versão do modelo de destino no nível de habilidade

Se você atualizar a versão do modelo de destino para uma versão do modelo padrão selecionada no nível de habilidade, o mapeamento será atualizado somente para essa habilidade. A personalização da versão do modelo para habilidades substitui a versão do modelo no nível da instância atualmente atribuída a cada provedor. Esta ação é normalmente reservada para situações específicas.