Configure o login automático para Lente de IA da ServiceNow

Pré-configure o da sua organização ServiceNow® URL da instância para que apareça pronto preenchido quando os usuários iniciarem o. Lente de IA da ServiceNow e habilite o login automático para que os usuários possam ignorar o login em inicializações subsequentes.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

A Lente de IA da ServiceNow deve ser instalada na máquina do usuário. Para obter mais informações, consulte Download do instalador do Lente de IA da ServiceNow.

Procedimento

1. Na máquina do usuário, abra o. app-config.json arquivo do seguinte local, dependendo do sistema operacional:
   • Windows: <username>/AppData/Roaming/servicenow-lens/app-config.json
   • Mac: /Usuários/<username>/Biblioteca/Suporte a aplicações/servicenow-lens/app-config.json

   Nota:

   As pastas no caminho do arquivo podem estar ocultas por padrão. Exiba-os antes de navegar até app-config.json arquivo.
2. Em app-config.json arquivo, insira o da sua organização ServiceNow® URL da instância como o valor para UranceUrl campo.

   
   
   {
     "instanceUrl": "https://<your-instance>.service-now.com"
   }
                       

   Nota:

   • . app-config.json o arquivo é exclusivo para cada usuário na máquina. Se a Lente de IA da ServiceNow estiver instalada para todos os usuários, o administrador deverá atualizar o. UranceUrl em cada usuário app-config.json arquivo individualmente. Se ele estiver instalado somente para um usuário específico, esse usuário poderá atualizar o seu próprio app-config.json arquivo.
   • Se você mudar o URL da instância na tela de login e fazer login com sucesso, o AI Lens salvará o novo URL. Na próxima vez que você iniciar Lente de IA da ServiceNow, O URL atualizado aparece em UranceUrl campo.
3. Para habilitar o login automático, execute as etapas a seguir.
   1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Todas as Propriedades.
      Dica:

      Se sua instância não puder navegar para Todas as propriedades , no campo de pesquisa, insira sys_properties.list e pressione Insira .
   2. Pesquisar sn_app_lens_core.lens_enable_auto_login propriedade.
   3. Em valor defina o valor como verdadeiro e selecione Atualizar .

      Figura 1. Valor da propriedade de login automático

      

      Nota:

      Quando esta propriedade está habilitada, Lente de IA da ServiceNow faz login automaticamente nos usuários em inicializações subsequentes sem mostrar a tela de login. Se um usuário fizer logout ou o login expirar, a tela de login reaparecerá com o URL da instância já preenchido. Se você atualizar manualmente o. app-config.json arquivo após seu primeiro login, você será solicitado a entrar novamente.