Veja suas oportunidades de automação

Revise as oportunidades de automação que Consultor de agentes de IA identificou para sua instância.

Antes de Iniciar

A descoberta de automação deve ser configurada e uma execução de análise deve ser concluída. Para obter mais informações, consulte Configure a descoberta de automação para Consultor de agentes de IA.

Função necessária: sn_na_center.nac_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Após Consultor de agentes de IA conclui uma análise e produz uma lista priorizada de oportunidades de automação com base nos dados da instância. Siga estas etapas para revisar as oportunidades identificadas e avaliar em quais agir.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Central do Now Assist ou Espaços > Central do Now Assist.
2. Revise o. Consultor de agentes de IA da página inicial para ver as principais oportunidades de automação.

   Cada cartão exibe o tempo estimado e a economia de custos.

   Figura 1. Oportunidades de automação

   

3. Faça um dos seguintes:
   1. Selecione uma oportunidade para exibir seus detalhes.

      A guia Etapas de resolução é aberta mostrando os detalhes da oportunidade.

      Figura 2. Exemplo de detalhes da oportunidade

      

   2. Selecione Exibir tudo para exibir a lista completa de oportunidades de automação.

      A guia Oportunidades de automação é aberta mostrando um resumo e uma lista pesquisável de todas as oportunidades de automação.

      Use o campo de pesquisa ou os controles de filtro e classificação para ajustar a lista.

      Figura 3. Lista de oportunidades de automação

      

O que Fazer Depois

Implemente uma oportunidade de automação. Para obter mais informações, consulte Implemente uma oportunidade de automação de Central do Now Assist.

Tarefas relacionadas

• Implemente uma oportunidade de automação de Central do Now Assist