Configurar Atlassian Jira Nuvem para indexação de conteúdo externo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 30 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Registre uma integração do OAuth 2,0 no Atlassian Console do desenvolvedor e crie uma chave de API em Administração Atlassian para permitir o. Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem para rastrear projetos e princípios de segurança em seu Atlassian Jira Sistema de origem em nuvem.

    Antes de Iniciar

    Você precisa das seguintes credenciais e permissões para a da sua organização Atlassian aplicações de gestão:
    Atlassian portal Permissões e credenciais necessárias
    Atlassian Console do desenvolvedor ( https://developer.atlassian.com/console/myapps/)
    • Credenciais de login
    • Permissão para exibir configurações de aplicações registradas
    • Permissão para registrar uma nova aplicação
    • Permissão para definir granular Jira Escopos de API para uma aplicação
    • Permissão para definir o URL de retorno de chamada do OAuth 2,0 para uma aplicação
    Administração Atlassian (https://admin.atlassian.com/)
    • Credenciais de login
    • Permissão para criar uma nova chave de API de administrador

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . Atlassian Jira O conector de conteúdo externo na nuvem recupera conteúdo do seu Atlassian Jira Sistema de origem em nuvem usando Jira API.

    Para permitir que o conector acesse seu Atlassian Jira Sistema de origem em nuvem por meio do Jira, você deve configurar uma integração do OAuth 2,0 no Atlassian Console do desenvolvedor e uma chave de API em Administração Atlassian. Seu ServiceNow AI Platform O administrador da instância pode usar configurações copiadas da integração do OAuth 2,0 e da chave de API para configurar o. Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem para conexão adequada com o. Atlassian Jira Sistema de origem em nuvem.

    Procedimento

    1. Encontre o ID da instância do seu Atlassian Jira Locatário de nuvem.
      1. Navegue até https://<tenant-name>.atlassian.net/_edge/tenant_info , substituindo <tenant-name> com o nome do seu Atlassian Jira Locatário de nuvem.

        O endpoint da Web exibe uma resposta JSON mostrando o ID da nuvem (ID da instância) do locatário.

        ID da nuvem para Atlassian Jira Nuvem mostrada no formato JSON.

      2. Registre o valor de CloudId Parâmetro JSON em um local seguro.
        Importante:
        Seu ServiceNow AI Platform os administradores precisam deste valor de ID de instância ao configurar o. Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem.
    2. Em Atlassian Console do desenvolvedor, registre uma nova integração do OAuth 2,0 para Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem.
      1. Faça login no Atlassian Console do desenvolvedor em https://developer.atlassian.com/console/myapps/.
      2. Na seção Meus apps, selecione Criar > Integração do OAuth 2,0.
        Botão Criar e item de menu de integração OAuth 2,0 em Atlassian Página Meus apps do console do desenvolvedor.
      3. Insira um nome para sua integração do OAuth 2,0 e selecione a opção para concordar Atlassian e selecione Criar .
        Nome de integração do OAuth 2,0 (3LO), Atlassian Opção de termos do desenvolvedor e botão Criar em Atlassian Console do desenvolvedor.

        Como exemplo, você pode inserir JIRA Cloud External Content Connector Como o nome da integração do OAuth 2,0.

      4. Navegue até a página Permissões da integração do OAuth 2,0 e selecione Adicionar em Jira Linha de API.
        Adicionar Jira Botão de API ativado Atlassian Página de permissões do console do desenvolvedor.
      5. Em Jira Linha de API, selecione Configurar .
        Configurar Jira Botão de API ativado Atlassian Console de permissões.
      6. Na guia Escopos granulares, selecione Editar escopos e selecione as opções para cada um dos seguintes escopos:
        • leitura:application-role:jira
        • anexo:jira
        • log:audit-log:jira
        • leitura:avatar:jira
        • leitura:comment.property:jira
        • comentário:jira
        • field-configuration:jira
        • campo:leitura:jira
        • grupo:jira
        • issue-details:jira
        • issue-meta:jira
        • edição:issue-security-level:jira
        • issue-security-scheme:jira
        • issue-type-hierarchy:jira
        • issue-type:jira
        • leitura:issue.changelog:jira
        • leia:issue.vote:jira
        • edição:jira
        • permission-scheme:jira
        • permissão:jira
        • project-category:jira
        • leitura:project-role:jira
        • project-type:jira
        • versão:project-version:jira
        • leitura:project.component:jira
        • leitura:project.feature:jira
        • leitura:project.property:jira
        • projeto:jira
        • status:jira
        • leitura:user.property:jira
        • usuário:jira
        Botão Editar escopos em Atlassian Página de permissões do console do desenvolvedor.
      7. Selecione Save (Salvar).
        Botão Salvar em Atlassian Console do desenvolvedor Editar Jira API.
      8. Navegue até a página de autorização da integração do OAuth 2,0 e selecione Adicionar Na linha do tipo de autorização OAuth 2,0 (3LO).
        Botão de autorização Adicionar OAuth 2,0 (3LO) ativado Atlassian Página de autorização do console do desenvolvedor.
      9. Insira https://<instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do Como o URL de retorno de chamada, substituindo <instance-name> com seu ServiceNow AI Platform® nome da instância e selecione Salve as mudanças .
        Campo URL de retorno de chamada e botão Salvar mudanças em Atlassian Página de autorização do console do desenvolvedor.
      10. Navegue até a página Configurações da integração do OAuth 2,0 e registre o ID do cliente e os valores secretos em um local seguro.
        ID do cliente e Segredo em Atlassian Página Configurações do console do desenvolvedor.
        Importante:
        Seu ServiceNow AI Platform os administradores precisam desses valores de ID do cliente e Segredo ao configurar o. Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem.
    3. Em Administração Atlassian, Crie uma nova chave de API de administrador.
      1. Faça login em Administração Atlassian em https://admin.atlassian.com/.
      2. Selecione Configurações na lista de guias.
        Administração Atlassian Guia Configurações do console.
      3. Selecione Chaves de API e selecione Criar chave de API .
        Botão Criar chave de API na página Chaves de API de Administração Atlassian Seção Configurações do console.
      4. Na página Antes de começar, selecione Chave de API sem escopos e selecione Próximo .
        Opções de escopos de chave de API em Administração Atlassian caixa de diálogo do console.
      5. Insira um nome e uma data de expiração para sua nova chave de API.
        Campo de nome da chave de API, campo de data de expiração e botão Criar em Administração Atlassian caixa de diálogo do console.

        Como exemplo, você pode inserir JIRA Cloud External Content Connector Como o nome da sua chave de API e defina a data de expiração como um ano no futuro.

      6. Selecione Criar.
      7. Registre o valor da chave de API em um local seguro.
        Chave de API em Administração Atlassian caixa de diálogo do console.
        Importante:
        Seu ServiceNow AI Platform os administradores precisam do valor da chave de API ao configurar o. Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem.
      8. Clique em Done (Concluído).
    4. Configure um usuário técnico em seu Atlassian Jira Locatário de nuvem para permitir o acesso pelo Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem.
      Para obter detalhes sobre este procedimento, consulte Configure um usuário do conector em Atlassian Jira Nuvem.

    O que Fazer Depois

    Forneça os itens a seguir para seu ServiceNow AI Platform administrador:
    • O valor do ID da instância (ID da nuvem) que você registrou na etapa 1.b.
    • O ID do cliente e os valores secretos da integração do OAuth 2,0 que você registrou na etapa 2.j.
    • O valor da chave de API que você registrou na etapa 3.g.
    • As credenciais do Atlassian Jira Usuário da nuvem que você criou na etapa 4.

    Seu ServiceNow AI Platform o administrador precisa desses itens para configurar um Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem para recuperar projetos e princípios de segurança do seu Atlassian Jira Instância de nuvem.

    Para obter detalhes sobre como criar e configurar um Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem, consulte Crie um Atlassian Jira Conector de conteúdo externo na nuvem.