Atualizando aplicações

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Atualize seus aplicativos instalados quando novas versões estiverem disponíveis para obter os recursos mais recentes. Você pode atualizar a maioria das aplicações para versões mais recentes diretamente do Gerenciador de aplicações, sem retornar ao ServiceNow Store.

    Visão geral do uso do Gerenciador de aplicações para atualizar

    Você pode exibir aplicações e plug-ins que podem ser atualizados navegando até Gerenciador de aplicações e selecionando Atualizações . A partir daí, você pode atualizar a maioria das aplicações e plug-ins sem retornar ao ServiceNow Store.

    Há algumas exceções que podem exigir que você adquira a nova versão da aplicação ou uma dependência do ServiceNow Store:
    • Uma nova dependência foi adicionada para oferecer suporte a novos recursos da aplicação ou produto que requer isso. A dependência deve ser adquirida pela primeira vez.
    • O provedor da dependência requer que cada nova versão da dependência seja solicitada e aprovada. A dependência está qualificada para atualização depois de adquirir a versão atualizada do ServiceNow Store.
    • Uma nova versão de uma dependência instalada anteriormente tem termos e condições atualizados que devem ser assinados. A dependência está qualificada para atualização depois de adquirir a versão atualizada da dependência do ServiceNow Store.
    • O provedor de uma aplicação ou produto requer que cada nova versão seja adquirida do ServiceNow Store. A aplicação ou as dependências do produto estão disponíveis para atualização após a aquisição de uma versão atualizada da aplicação ou produto do ServiceNow Store.

    Para obter mais informações sobre como adquirir aplicações e produtos da ServiceNow Store, consulte Obtendo apps e avaliações do ServiceNow Store.

    Notificações sobre atualizações disponíveis

    Por padrão, as notificações por e-mail são enviadas quando há atualizações disponíveis para ServiceNow Store aplicações e produtos. As notificações padrão são enviadas para o administrador da conta principal e para o indivíduo que adquiriu a aplicação ou o produto.

    Para obter mais informações sobre funções de contato e notificações em ServiceNow AI Platform, consulte KB0547262 .