Teste os padrões de expressão regular nas entradas de regra da lista de exclusões de sugestões de pesquisa

Os padrões de expressão regular são poderosos e geralmente exigem edição para obter o comportamento correto. Ao usar padrões de expressão regular para excluir cadeias de caracteres de pesquisa, teste os padrões completamente para não obter resultados não intencionais.

Antes de Iniciar

Certifique-se de estar familiarizado com a sintaxe de padrão de expressão regular do Java. Para saber mais sobre a sintaxe de padrão de expressão regular, consulte O Javadoc da classe java.regex.util.pattern .

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A Regra da lista de exclusões e as Relações de sugestão de pesquisa [ m2m_blacklist_search_suggestion Lista as sugestões eliminadas da tabela Sugestão de pesquisa [sys_search_suggestion] por entradas na Lista de exclusões de sugestões de pesquisa [ sys_search_suggestion_blacklist ].

Procedimento

1. Em seu navegador, navegue até https://<instance name>.service-now.com/ m2m_blacklist_search_suggestion _list .
   Uma lista de palavras excluídas das sugestões de pesquisa aparece na tabela Regra da lista de exclusões e Relações de sugestão de pesquisa. A coluna Sugestão mostra a cadeia de caracteres de pesquisa que foi eliminada na criação de sugestões.
2. Adicione um padrão de expressão regular à tabela da lista de exclusões.
   Para obter mais informações, consulte Evitar sugestões em casos especiais .
3. Em um campo de pesquisa, por exemplo, em ServiceNow® Portal de serviços, insira palavras que atendam ao padrão de expressão regular.
4. Execute o script que cria as sugestões de pesquisa.
   Para obter mais informações, consulte Programe o script Criar sugestões de pesquisa. Selecione Executar agora para executar o script imediatamente.
5. Em lista negra_pesquisa_sugestão_lista_de_sugestões , selecione o ícone de menu Para o título da coluna Lista de exclusões, selecione Agrupar por lista de exclusões para ver os padrões de expressão regular e o que eles eliminaram.
6. Revise as sugestões na tabela para ver se os padrões de expressão regular removeram as sugestões que deveriam ter e não mais.
7. Em sys_search_suggestion_blacklist tabela, defina um padrão de expressão regular excluído Ativo campo para falso , Em seguida, execute o script Criar sugestões de pesquisa novamente para garantir que somente as sugestões excluídas foram removidas.
8. Se necessário, revise os padrões de expressão regular e repita o procedimento.