Resolva uma atualização ignorada e defina um status de resolução

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Revise o motivo de cada registro ignorado para resolver cada atualização ignorada após um upgrade.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você resolve uma atualização retendo a personalização ou mesclando ou substituindo a personalização pela atualização do sistema de base.
    Nota:
    Os objetos que são personalizados e que não foram alterados no sistema de base desde o último upgrade não exigem nenhuma ação de sua parte.
    Quando um objeto é personalizado, o sistema adiciona um registro correspondente à tabela Atualizações do cliente [sys_update_xml] e mantém as informações da versão atual de todos os objetos personalizados. O processo de upgrade ignora as mudanças em objetos que têm uma versão atual na tabela Atualizações do cliente. Ao seguir o procedimento, você executa uma das seguintes ações:
    • Mantenha uma personalização sem mudanças
    • Mantenha uma personalização mesclando mudanças do objeto atualizado
    • Reverter um objeto personalizado para a versão atualizada (ou seja, substituir a personalização)
    • Revise Ignorar e não execute nenhuma ação no objeto

    Procedimento

    1. Navegue até Histórico de upgrades usando uma das seguintes maneiras.
      Opção Navegação
      Usando a navegação para a esquerda Navegar até Tudo > Central de administração > Gestão de upgrades > Histórico de upgrades.
      Usando a opção da guia Administrador Navegar até Administrador > Gestão de upgrades > Histórico de upgrades.
      Uma lista de upgrades é exibida.
    2. Selecione a versão de software desejada.
    3. Na lista relacionada Mudanças ignoradas para revisar, selecione o registro de atualização a ser resolvido.
    4. Revise a lista de mudanças.
      Para campos de texto, você pode clicar no campo para abrir a ferramenta Diferenciar/Mesclar.

      Para revisar as diferenças, clique em uma caixa de texto para exibir e editar as diferenças detalhadas.

    5. Execute uma das seguintes ações:

      Você tem a opção de adicionar um Comentário para qualquer registro, por exemplo, para explicar a ação para futuros revisores.

      Tabela 1. Mudanças ignoradas para lista relacionada à revisão
      Campo Valor de entrada
      Mantenha o registro personalizado como está e não o atualize. Depois de revisar as mudanças, defina Status da resolução para Revisado e retido .

      O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para Mudanças ignoradas revisadas.

      Mantenha a personalização mesclando as mudanças do objeto atualizado.
      1. Clique em Resolver conflitos Para navegar até o formulário Resolver conflitos.
      2. Revise as diferenças.
      3. Para mesclar um campo:
        • Clique no botão de seta para a direita do campo.
        • Clique em uma caixa de texto para exibir e editar as diferenças detalhadas.
        • Após mesclar todos os campos apropriados, clique em Mesclar .
      Após mesclar as mudanças de personalização:
      • O Status da resolução muda para Revisado e mesclado.
      • O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para a lista relacionada Mudanças ignoradas revisadas.
      Descarte a personalização e atualize o registro para corresponder ao sistema de base para este upgrade. Depois de revisar as mudanças, clique em Reverter para o sistema de base .
      • Disposição mudanças de Ignorado para Revertido .
      • Status da resolução muda para Revisado e revertido .
      • O sistema cria um registro de Atualização do cliente.
      • O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para a lista relacionada Mudanças ignoradas revisadas.
      Nota:
      Após reverter uma personalização, você pode clicar em a qualquer momento Reaplique as mudanças para reaplicar a personalização.
      Revise Ignorar e não execute nenhuma ação no objeto. Depois de revisar as mudanças, defina Status da resolução para Revisado . O registro passa da lista relacionada Mudanças ignoradas para Revisão para a lista relacionada Mudanças ignoradas revisadas.
      Deixe na lista Ignorados para uma decisão posterior e observe que você não revisou o registro. Em Resolução escolha Não revisado para adiar a decisão sobre como lidar com este conflito. O registro permanece na lista relacionada Mudanças ignoradas na revisão.
    6. Clique em Atualizar.
    7. Repita o processo para resolver cada registro de atualização na lista.

    Resultado

    Somente atualizações ignoradas com um Status da resolução de Não revisado Ou sem um conjunto de resoluções aparecem na lista relacionada Mudanças ignoradas na revisão. Qualquer ação que você executar que mude o. Status da resolução para um valor diferente de Não revisado ou --Nenhum-- Remove a atualização ignorada da lista e a move para a lista relacionada Mudanças ignoradas revisadas.