Explorando Gestão de upgrade

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Utilizar Gestão de upgrade para obter uma compreensão abrangente do seu processo de upgrade e tomar decisões informadas.

    Visão geral Gestão de upgrade

    Gestão de upgrade é uma aplicação que fornece a opção de fazer upgrade da própria instância. Quando você solicita um upgrade, a instância inicia automaticamente o processo no horário programado. Este upgrade inclui etapas de pré-upgrade e pós-upgrade.
    Nota:
    Você pode instalar o. Gestão de upgrades Store a aplicação da ServiceNow Store para obter a versão mais recente.
    Nota:
    . Upgrade guiado a guia aparece somente quando o processo de upgrade é iniciado.
    Você pode acessar Gestão de upgrade de uma das maneiras a seguir.
    Opção Etapas
    Usando o navegador de aplicações
    1. Navegar até Tudo > Central de administração > Gestão de upgrades.
    2. Selecione uma das seções ou blocos de ferramentas para obter mais informações.
    Usando a opção da guia Administrador
    1. Navegar até Administrador > Gestão de upgrades.
    2. Selecione uma das seções ou blocos de ferramentas para obter mais informações.

    Usando a guia Administrador e a opção Página inicial do administrador
    1. Navegar até Tudo > Central de administração > Página Inicial do Administrador.
    2. Role para baixo até a seção Obter informações sobre sua instância.
    3. Selecione o link Upgrade do Console no bloco Upgrade de instância.

    Gestão de upgrade usuários

    Tabela 1. Usuários
    Usuário Descrição
    Administrador de sistema [admin] O usuário administrador do sistema acessa todas as tabelas, ferramentas e informações no Console de gestão de upgrade em sua instância.

    Benefícios do Gestão de upgrade

    Benefício Recurso Usuários
    One-stop shop Experience para todas as informações relevantes para um upgrade Gestão de upgrade resumo Administrador do sistema
    Acesso irrestrito a todas as ferramentas necessárias para o upgrade da instância Gestão de upgrade ferramentas Administrador do sistema
    Processo de configuração assistida para o upgrade da instância Upgrade guiado de acesso em uma instância de não produção Administrador do sistema

    O que explorar a seguir

    Para saber mais sobre como usar Gestão de upgrade, consulte: