Crie modelos para registros de tarefa relacionados

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Os administradores podem criar um modelo para um registro de tabela de tarefas que também cria um ou mais registros relacionados na tabela de tarefas secundária.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os administradores devem entender os relacionamentos primário-secundário entre as tabelas de tarefas. Por exemplo, a tabela Tarefa de Mudança é secundária da tabela Mudança e a tabela Tarefa de Incidente é secundária da tabela Incidente.
    Nota:
    Os modelos secundários só podem ser aplicados automaticamente se você aplicar primeiro o modelo primário de um módulo.

    Procedimento

    1. No modelo de tabela de tarefa primária, configure o layout do formulário para adicionar esses campos.
      • Próximo modelo secundário relacionado
      • Próximo modelo relacionado
      • Elemento de link
    2. Crie um modelo Para a tabela Tarefa primária.
      Por exemplo, crie este modelo para a tabela de mudança.
      Tabela 1. Modelo de mudança de amostra
      Campo Valor
      Nome Adicionar servidor à rede
      Tabela Mudança [change_request]
      Descrição resumida Configure um servidor na rede
      Modelo
      • [Descrição resumida][Configurar servidor na rede]
      • [Categoria][Hardware]
      • [Grupo de atribuição][Hardware]
    3. Crie um modelo para a primeira tarefa relacionada.
      Por exemplo, crie este modelo para a tabela Tarefa de mudança.
      Tabela 2. Modelo de tarefa de mudança de primeira amostra
      Campo Valor
      Nome Servidor de pedidos
      Tabela Tarefa de mudança [change_task]
      Descrição resumida Hardware do servidor do pedido
      Modelo
      • [Descrição resumida][Solicitar hardware do servidor]
      • [Grupo de atribuição][Hardware]
      Elemento de link Solicitação de mudança
    4. Crie um modelo para cada tarefa relacionada adicional.
      Por exemplo, crie um modelo adicional para a tabela Tarefa de mudança.
      Tabela 3. Modelo de tarefa de mudança de amostra
      Campo Valor
      Nome Instale o servidor na rede
      Tabela Tarefa de mudança [change_task]
      Descrição resumida Instale o servidor na rede
      Modelo
      • [Descrição resumida][Instalar servidor na rede]
      • [Grupo de atribuição][Hardware]
      Elemento de link Solicitação de mudança
    5. No modelo de tabela de tarefa primária, defina Próximo modelo secundário relacionado à primeira tarefa secundária relacionada.
      Por exemplo, no modelo Adicionar servidor à rede, selecione Servidor de pedidos em Próximo modelo secundário relacionado campo.
      Exemplo de modelo de tarefa primária.
    6. Para cada tarefa relacionada secundária, defina Próximo modelo relacionado para o próximo modelo de tarefa relacionada.
      Por exemplo, no modelo de servidor de pedido, selecione Instale o servidor na rede em Próximo modelo relacionado campo.
      Exemplo de modelo de tarefa secundária.
      Nota:
      O último modelo de tarefa relacionada não tem um valor para Próximo modelo relacionado . Por exemplo, o. Instale o servidor na rede o modelo não tem um valor em Próximo modelo relacionado .

    O que Fazer Depois

    Crie um módulo Para o modelo de tabela de tarefa primária para que os modelos secundários possam ser aplicados a registros de tarefa relacionados. Por exemplo, crie um módulo para Adicionar servidor à rede .