Systemeigenschaften für Bereitschaftsplanung

Durch Einstellung der Eigenschaften lässt sich der Betrieb von Bereitschaftsplanung konfigurieren.

Eigenschaften über die UI festlegen

Die Werte für die meisten Eigenschaften lassen sich auf der Seite „Rufbereitschaftseigenschaften“ in Bereitschaftsplanung > Administration > Rufbereitschaftseigenschaften festlegen.

Eigenschaft	Beschreibung
com.snc.on_call_rotation.calendar_macro	Der Name des Makros, das eine Kalenderfunktion für die Rufbereitschaftsschicht bereitstellt. Standardmäßig wird der DHTMLX-Planer verwendet. FullCalendar wird von ocf_calendar.xml festgelegt.
com.snc.on_call_rotation.support_legacy_spans	Wird verwendet, um nach Überschreibungs- oder Auszeitdatensätzen zu suchen, die möglicherweise als cmn_schedule_span-Datensätze und nicht als Standardtabelle „roster_schedule_span“ generiert wurden.
com.snc.on_call_rotation.pto.approval.required	Konfiguration zur Bestimmung, ob Anfragen nach bezahltem Urlaub genehmigt werden müssen.
com.snc.on_call_rotation.factor_daily_rotation_interval_all_day	Wenn dieser Wert „true“ ist, findet die Rotation täglich um Mitternacht statt. Wenn er „false“ ist, wird die Zeit verwendet, die für den nächsten Tag als Dienstplanstartzeit angegeben ist. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.log.level	Aktiviert Protokolle für das Debugging. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.log_escalations	Ermöglicht die Protokollierung von Eskalationen. Weitere Informationen finden Sie unter Detailinformationen in einem Eskalationsprotokoll anzeigen. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.calendar_macro	Der Name des Makros, das eine Kalenderfunktion für die Rufbereitschaftsschicht bereitstellt. Standardmäßig wird der DHTMLX-Planer verwendet. Fullcalendar wird von ocf_calendar.xml festgelegt. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.support_legacy_spans	Wird verwendet, um nach Überschreibungs- oder Abwesenheitsdatensätzen zu suchen, die möglicherweise als Datensätze in der Tabelle „cmn_schedule_span“ und nicht in der Standardtabelle „roster_schedule_span“ generiert wurden. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.pto.approval.required	Konfiguration, mit der ermittelt wird, ob Anträge auf bezahlten Urlaub genehmigungspflichtig sind. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.contrast	Legt die Textfarbe entweder auf weiß oder schwarz fest, je nachdem, welche Farbe den höheren Kontrast zur Hintergrundfarbe des Kalenders hat. Folgende Algorithmen legen die Textfarbe fest: ContrastYIQ ContrastPercent ContrastLuminance Hinweis: ContrastYIQ wird verwendet, wenn die Eigenschaft nicht aktiviert ist. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.access.debug	Wenn dieser Wert „true“ ist, werden allgemeine In Bereitschaft-Protokolle für das Debugging aktiviert. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.reminders.showtz	Fügt in Erinnerungs-E-Mails zu In Bereitschaft-Schichten die Zeitzone des Benutzers hinzu. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.show_legacy_calendar	Legt fest, dass der ältere In Bereitschaft-Kalender angezeigt wird. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.calendar_read_roles	Kommagetrennte Liste der Rollen mit Lesezugriff auf den Kalender. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.cover.color	Legt die Farbe der Spanne für den Bereitschaftsdienst eines anderen Mitglieds des Dienstplans fest. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.timeoff.color	Legt die Farbe der Spanne fest, wenn der Typ „Abwesenheit“ ist. Speicherort: Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.landing_page.group_limit	Die Anzahl der Rufbereitschaftszeitpläne, die pro Batch auf Client-Seite geladen werden. Standard: 20.
com.snc.on_call_rotation.landing_page.max_groups	Die maximale Anzahl an Rufbereitschaftszeitplänen, die auf Client-Seite geladen werden können. Standard: 300. Hinweis: Der Standardwert wird als Grenzwert der annehmbaren Client-Leistung ausgewählt.
com.snc.on_call_rotation.landing_page.pinned_notification	Zeigt eine Meldung an, wenn ein Zeitplan erfolgreich angeheftet wurde.
com.snc.on_call_rotation.landing_page.notification_timeout	Gibt die Zeit (in Millisekunden) an, bis die Nachricht angezeigt wird, dass Zeitpläne erfolgreich angeheftet wurden.
com.snc.on_call_rotation.landing_page.show_wizard_btn	Zeigt die Schaltfläche Neu an, um den Assistenten für Rufbereitschaftszeitpläne zu öffnen.
com.snc.iam.conference_call_follow_on_call_escalation	Wenn dies ausgewählt ist, wird der Rufbereitschafts-Eskalationspfad befolgt, wenn eine Benutzergruppe zu einer Telefonkonferenz hinzugefügt wird. Diese Eigenschaft wird hinzugefügt, wenn das Plugin „Incident-Kommunikationsmanagement“ (com.snc.iam) aktiviert ist.
com.snc.iam.conference_call_escalation_workflow	Wenn ausgewählt, gilt die anwenderdefinierte Eskalationshierarchie in Bereitschaftsplanung-Workflows. Diese Eigenschaft wird hinzugefügt, wenn das Plugin „Incident-Kommunikationsmanagement“ (com.snc.iam) aktiviert ist.
com.snc.on_call_rotation.landing_page.show_pending_actions	Wenn dieser Wert „true“ ist, werden die ausstehenden Aktionen auf der Zielseite der Rufbereitschaftszeitpläne angezeigt.
com.snc.on_call_rotation.allow_rota_overlap	Wenn dieser Wert „true“ ist, sind Schichtüberschneidungen für eine Benutzergruppe zulässig.
com.snc.on_call_rotation.escalation_rule_rota_overlap	Eskalationsregel, die für Schichtüberschneidungen gilt. Optionen: An ausgehende Schicht eskalieren An eingehende Schicht eskalieren An alle Schichten eskalieren
com.snc.on_call_rotation.pto.configuration	Gibt an, wie ein Dienstplanmitglied Urlaubszeiten (bezahlten Urlaub) erstellen kann. Optionen: Mit Genehmigung Ohne Genehmigung Nicht zulässig
com.snc.notify.default.conference_call_follow_on_call_escalation	Wenn dieser Wert „true“ ist, wird der Rufbereitschafts-Eskalationspfad befolgt, wenn eine Benutzergruppe zu einer Telefonkonferenz hinzugefügt wird. Benutzer können Eigenschaften für benötigte Aufgabentypen, wie z. B. Incidents, erstellen. Beispiel: Für Incidents wäre der Eigenschaftsschlüssel com.snc.notify.incident.conference_call_follow_on_call_escalation. Hinweis: Diese Eigenschaft ist nur aktiviert, wenn das Plugin Notify (com.snc.notify) aktiv ist.
com.snc.notify.default.on_call_escalation_level	Ruft die Anzahl der Benutzer aus dem Eskalationsplan für die Gruppe ab. Bei einem Wert von -1 werden alle Benutzer aus dem Plan abgerufen. Bei einem Wert von 1 wird nur die erste Benutzerebene abgerufen usw. Hinweis: Dies ist die Standardeigenschaft, die verwendet wird, bis die spezifische Eigenschaft für den Aufgabentyp konfiguriert wird. Wenn Sie verschiedene Workflows für verschiedene Aufgabentypen (z. B. Incident oder Problem) verwenden möchten, erstellen Sie eine neue Eigenschaft, indem Sie das Wort Standard im Schlüssel durch den Aufgabentyp ersetzen. Diese Eigenschaft wird nur verwendet, wenn die sys-Eigenschaft com.snc.notify.default.conference_call_follow_on_call_escalation als „false“ festgelegt wurde. Diese Eigenschaft ist nur aktiviert, wenn das Plugin Notify (com.snc.notify) aktiv ist.
com.snc.notify.default.conference_call_escalation_workflow	Die „sys_id“ des Standard-Workflows, die bei der Eskalation einer Telefonkonferenz angehängt werden muss. Hinweis: Dies ist die Standardeigenschaft, die verwendet wird, bis die spezifische Eigenschaft für den Aufgabentyp konfiguriert wird. Wenn Sie verschiedene Workflows für verschiedene Aufgabentypen (z. B. Incident oder Problem) verwenden möchten, erstellen Sie eine neue Eigenschaft, indem Sie das Wort Standard im Schlüssel durch den Aufgabentyp ersetzen. Beispiel: Für Incidents wäre der Eigenschaftsschlüssel com.snc.notify.incident.conference_call_escalation_workflow. Diese Eigenschaft ist nur aktiviert, wenn das Plugin Notify (com.snc.notify) aktiv ist.
com.snc.on_call_rotation.use_slack_for_dm	Bei „false“ werden Direktnachrichten über Slack auf allen Bereitschaftsplanung-Seiten deaktiviert.
com.snc.on_call_rotation.use_msteams_for_dm	Bei „false“ werden Direktnachrichten über Microsoft Teams auf allen Bereitschaftsplanung-Seiten deaktiviert.