Teilnahme an CAB-Meetings mit der CAB-Workbench
Als itil-Benutzer können Sie an einem Meeting des Change Advisory Board (CAB) teilnehmen sowie die Programmpunkte und den Change-Zeitplan anzeigen. Wenn Sie ein Genehmiger sind, können Sie einen Change Request genehmigen.
Zeigen Sie die Details eines CAB-Meetings und seine Agenda an, indem Sie zu navigieren. Im Kalender können Sie den CAB-Meeting-Zeitplan für einen Tag, eine Woche oder einen Monat anzeigen. Um Details zu einem Meeting anzuzeigen, klicken Sie auf das Meeting und dann im Pop-up-Fenster auf Öffnen.
Die folgenden Komponenten beschreiben die verschiedenen Aktivitäten, die Sie auf der Benutzerschnittstelle ausführen können:
| Ebene | Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Zeigen Sie den Timer an, der die gesamte verstrichene Zeit, den Namen des Meetings sowie geplantes Datum und Uhrzeit des Meetings anzeigt. Die Timer-Zählung beginnt bei Null. Der Farbcode im Timer ändert sich basierend auf dem Gesamtprozentsatz der verstrichenen Zeit gegenüber der Gesamtdauer des Meeting:
|
| 2 | Zeigen Sie den aktuellen Programmpunkt an. Der Timer zeigt an, wie viel Zeit für die Besprechung des aktuellen Meeting-Programmpunkts aufgewendet wurde. Im Formularbereich werden die Details des von Ihnen ausgewählten aktuellen Programmpunkts angezeigt. Ändert sich der aktuelle Programmpunkt, ändern sich auch die Details im Formular und Kalender entsprechend. Wenn Sie einen Programmpunkt auswählen, der nicht der aktuelle Programmpunkt ist, werden im Formularbereich die Details des ausgewählten Programmpunkts angezeigt. Der Formularbereich zeigt keine Details des aktuellen Agendapunkts an, auch wenn der aktuelle Agendapunkt in den nächsten Agendapunkt geändert wird. Hinweis: Wenn Sie einer der Genehmiger für den Agendapunkt sind, erscheinen die Schaltflächen Genehmigen und Ablehnen unter dem Timer. Sie können auf Genehmigen oder Ablehnen klicken, wie jeweils zutreffend, Ihre Anmerkungen in das Pop-up-Fenster „Bestätigung“ eingeben und auf Genehmigen oder Ablehnen klicken. |
| 3 | Filtern Sie die Programmpunkte, die Sie anzeigen möchten, und klicken Sie auf Notify me (Mich benachrichtigen), um eine Benachrichtigung zu erhalten, bevor der Programmpunkt beginnt. Klicken Sie auf die Liste Ausstehende Agendapunkte und wählen Sie die Option Alle Agendapunkte, Meine Agendapunkte oder Genehmigte Agendapunkte. Die Liste der Agendapunkte wird unter der Filterbedingungsliste in der Reihenfolge angezeigt, in der die Punkte in der Agenda aufgeführt sind. |
| 4 |
|
| 5 | Zeigen Sie die Details eines aktuellen Change in der Formularansicht oder in der Kalenderansicht an. Formular anzeigen: Klicken Sie auf das Formularanzeigesymbol ( Kalender anzeigen: Klicken Sie auf das Kalenderanzeigesymbol ( Die Tages- und Monatsansicht des Kalenders zeigt die Sperrzeitplan-Zeit, das Wartungsfenster und den Agendapunkt in Gang an. In der Tagesansicht wird das spezifische Zeitfenster des geplanten Sperrzeit- und Wartungsfensters hervorgehoben. In der Kalenderansicht wird der gesamte Tag hervorgehoben. Hinweis: Für Standard-Change-Vorschläge enthalten die Registerkarten Change, Vorschlag und Change Request-Werte Informationen über Besprechungen, Vorschläge und Change-Anforderungswerte in Bezug auf Change-Anforderungen. Das Formularanzeigesymbol (  ) und das Kalenderanzeigesymbol (  ) werden für Standard-Change-Vorschläge nicht angezeigt. |
), um Change-Details im Kalenderformular anzuzeigen. Sie können den Tag oder den Monat auswählen, für den Sie Details zu einer Änderung anzeigen möchten. In einer Tagesansicht können Sie auf das Einstellungssymbol ( 
) und dann auf das Konfigurationssymbol ( 
) klicken, um relevante Filterbedingungen einzustellen. Wenn Sie eine der Konfigurationsfilterbedingungen aktivieren, werden die zugehörigen Change Records angezeigt. Die Change-Datensätze erscheinen im Zeitfenster des Tages, für den die aktuelle Change-Implementierung geplant ist. In den Konfigurationseinstellungen können Sie weitere potenzielle Konflikte anzeigen. Bei den Konflikten kann es sich um andere Change-Anforderungen handeln, die zur Implementierung durch denselben Beauftragten, dieselbe Zuweisungsgruppe oder für dasselbe Configuration Item geplant sind.