DevOps Dashboard „Einblicke Standard“ – Klassisch
Verwenden Sie die Anwendung DevOps Einblicke mit ServiceNow Performance Analytics, um Einblicke in Ihre DevOps-Umgebung zu erhalten.
- [DevOps] Tägliche Datensammlung (Daily) (standardmäßig aktiv)Hinweis:Dies ist eine geplante Aufgabe (regelmäßig auszuführen) zum Sammeln von täglichen DevOps -Daten. Um eine optimale Leistung zu erzielen, legen Sie diese Aufgabe so fest, dass sie in Zeiten mit geringer Nutzung ausgeführt wird.
- [DevOps] Sammlung historischer Daten (bei Bedarf) (standardmäßig inaktiv)Wenn Sie bei Neuinstallationen von DevOps Insights bereits die App DevOps verwendet haben und Sie DevOps Insights zu einem späteren Zeitpunkt installiert haben, führen Sie den Auftrag „Verlaufsdatensammlung“ aus, um historische Einblicksdaten zu sammeln.Hinweis:Dies ist eine einmalige Aufgabe zum Sammeln historischer Daten DevOps und nicht für einen Zeitplan vorgesehen. Es kann eine Weile dauern. Planen Sie daher, diese Aufgabe während eines Zeitraums mit geringer Nutzung auszuführen.
Berichte auf den Dashboard-Registerkarten werden aktualisiert, wenn das Dashboard aktualisiert wird.
Change-Beschleunigung
| Bericht | Quellenliste | Beschreibung |
|---|---|---|
| Übermittelte Changes insgesamt – Jährlich | Change-Anforderung | Insgesamt DevOps Changes jährlich übermittelt. |
| Durchschn. Zeit bis zum Abschluss: Letzte 30 Tage | Change-Anforderung | Durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss von DevOps Changes in den letzten 30 Tagen. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Change-Genehmigungsrate - letzte 30 Tage | Change-Anforderung | DevOps Durchschnittliche Change-Erfolgsrate für Change-Anforderungen in den letzten 30 Tagen: ([[Erfolg von DevOps-Changes]] / [[DevOps-Change]]) * 100 Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Nicht-DevOps-Change-Genehmigungsrate - letzte 30 Tage | Change-Anforderung | Nicht-Change-Genehmigungsrate DevOps für Change-Anforderungen in den letzten 30 Tagen: ([[Nicht-DevOps-Change-Genehmigung]] / [[Nicht-DevOps-Change]]) * 100 Hinweis: Filter gilt nicht für dieses Widget. |
| Menge der Change-Anforderungen | Change-Anforderung | Umfang der Change-Anforderungen, die in den letzten 7 Tagen für DevOps erstellt wurden. Vergleichen Sie die Anzahl der Change-Anforderungen, die nach Ihrem Wechsel zu DevOps erstellt wurden, um die Vorteile der Ausführung von DevOps in Ihrer Umgebung zu sehen. |
| Ausstehende Changes pro Pipeline | Schrittausführung | Anzahl der Change-Anforderungen, die für jede Pipeline nicht geschlossen wurden. Sehen Sie sich die Blockierungen in den einzelnen Pipelines an, die verhindern, dass die Change-Anforderung abgeschlossen wird, damit Sie die Ursache untersuchen können. |
| Durchschnittliche Zeit zum Schließen von Changes | Change-Anforderung | Durchschnittliche Zeit zum Schließen von DevOps Changes nach App. Vergleichen Sie Statistiken zu Change-Anforderungen von DevOps mit Change-Anforderungen ohne DevOps, um zu sehen, dass Change-Anforderungen von DevOps schneller gelöst werden. |
| Changes, die auf Genehmigung warten | Change-Anforderung | Anzahl von DevOps Changes, die auf Genehmigung warten, nach Datumsbereich. Vergleichen Sie Statistiken zu Change-Anforderungen von DevOps mit Change-Anforderungen ohne DevOps, um zu sehen, dass Change-Anforderungen von DevOps schneller gelöst werden. |
| Nicht-DevOps-Changes, die auf Genehmigung warten | Change-Anforderung | Anzahl der Nicht-DevOps-Changes, die auf Genehmigung warten, nach Datumsbereich. Vergleichen Sie Statistiken zu Change-Anforderungen von DevOps mit Change-Anforderungen ohne DevOps, um zu sehen, dass Change-Anforderungen von DevOps schneller gelöst werden. |
Metriken beschleunigen
Auf der Registerkarte „Metriken beschleunigen“ werden Informationen zur Häufigkeit der Bereitstellung, Vorlaufzeit, MTTR und Informationen zur Change-Fehlerrate angezeigt.
| Bericht | Quellenliste | Beschreibung |
|---|---|---|
| Bereitstellungshäufigkeit - monatlich | Schrittausführung | Anzahl der erfolgreichen Produktionsbereitstellungen in einem Monat. Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “, die sich im Status „Abgeschlossen“ befinden. |
| Durchschnittliche Vorlaufzeit | Pipeline-Ausführung | Durchschnitt von: ([Zeit, zu der der Code erfolgreich in die Produktion übertragen wurde] - [Früheste Commit-Zeit]) Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “, die sich im Status „Abgeschlossen“ befinden. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Durchschnittliche Zeit bis zur Lösung: Letzte 30 Tage | Datenbankansicht verbunden durch Listen für Incident, Change-Anforderung, Schrittausführung, Schritt, Pipeline und App. | Durchschnittliche Lösungszeit für einen Incident, der durch einen Change DevOps in den letzten 30 Tagen verursacht wurde. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Change-Fehlerrate - monatlich | Change-Anforderung | Durchschnittliche Change-Fehlerrate in einem Monat. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine Formel und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Bereitstellungshäufigkeit | Schrittausführung | Anzahl der erfolgreichen Produktionsbereitstellungen in den letzten 30 Tagen. Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “, die sich im Status „Abgeschlossen“ befinden. |
| Change-Fehlerrate | Change-Anforderung | Durchschnittliche Change-Fehlerrate in den letzten 30 Tagen. |
| Durchschnittliche Zeit bis zur Trend-Lösung | Datenbankansicht verbunden durch Listen für Incident, Change-Anforderung, Schrittausführung, Schritt, Pipeline und App. | Tägliche durchschnittliche Lösungszeit für einen Incident, der durch einen Change DevOps verursacht wurde. |
| Vorlaufzeit | Pipeline-Ausführung | ([Zeit, zu der der Code erfolgreich in die Produktion übertragen wurde] - [Früheste Commit-Zeit]) Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “, die sich im Status „Abgeschlossen“ befinden. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
Operative Stabilität
- Serviceverfügbarkeit
Durchschnittliche Serviceverfügbarkeit und tägliche Serviceverfügbarkeit.
- Durchschnittliche Zeit bis zur Lösung (MTTR)
Durchschnittliche Zeit bis zur Lösung und tägliche durchschnittliche Zeit bis zur Lösung.
| Bericht | Quellenliste | Beschreibung |
|---|---|---|
| Durchschnittliche Zeit bis zur Lösung: Letzte 30 Tage | Datenbankansicht verbunden durch Listen für Incident, Change-Anforderung, Schrittausführung, Schritt, Pipeline und App. | Durchschnittliche Lösungszeit für einen Incident, der durch einen Change DevOps in den letzten 30 Tagen verursacht wurde. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Incidents - monatlich | Incident | Anzahl der Incidents in einem Monat (basierend auf Pipelineschritten vom Typ „ Prod-Bereitstellung“), die mit einem Business-Service in CMDBverknüpft sind. Dieser Bericht gibt einen Hinweis auf die Umgebungsstabilität. |
| Durchschnittliche Serviceverfügbarkeit: Letzte 30 Tage | Datenbankansicht verbunden mit Listen für Serviceverfügbarkeit, Serviceangebot, Business-Service, Schritt, Pipeline und App. | Durchschnittliche Serviceverfügbarkeit in den letzten 30 Tagen (basierend auf Pipelineschritten vom Typ „ Prod-Bereitstellung“) in Verbindung mit dem Anwendungsservice in CMDB. Dieser Bericht gibt einen Hinweis auf die Umgebungsstabilität. |
| Ausfälle - monatlich | Ausfall | Anzahl der Ausfälle in einem Monat (basierend auf Pipelineschritten vom Typ „ Prod-Bereitstellung“) in Verbindung mit dem zugehörigen Business-Service in CMDB. Dieser Bericht gibt einen Hinweis auf die Umgebungsstabilität. |
| Durchschnittliche Zeit bis zur Trend-Lösung | Datenbankansicht verbunden durch Listen für Incident, Change-Anforderung, Schrittausführung, Schritt, Pipeline und App. | Tägliche durchschnittliche Lösungszeit für einen Incident, der durch einen Change DevOps verursacht wurde. |
| Serviceverfügbarkeitstrend | Datenbankansicht verbunden mit Listen für Serviceverfügbarkeit, Serviceangebot, Business-Service, Schritt, Pipeline und App. | Tägliche durchschnittliche Serviceverfügbarkeit (basierend auf Pipelineschritten vom Typ „ Prod-Bereitstellung“) in Verbindung mit dem Anwendungsservice in CMDB. Dieser Bericht gibt einen Hinweis auf die Umgebungsstabilität. |
| Incidents-Trend | Incident | Tägliche Anzahl der Incidents (basierend auf Pipelineschritten vom Typ „ Prod-Bereitstellung“), die mit einem Business-Service in CMDBverknüpft sind. Dieser Bericht gibt einen Hinweis auf die Umgebungsstabilität. |
| Ausfalltrend | Ausfall | Tägliche Anzahl der Ausfälle (basierend auf Pipelineschritten vom Typ „ Prod-Bereitstellung“) in Verbindung mit dem Business-Service in CMDB. Dieser Bericht gibt einen Hinweis auf die Umgebungsstabilität. |
Entwicklung
| Bericht | Quellenliste | Beschreibung |
|---|---|---|
| Commit-Häufigkeit | Commit | Anzahl der täglich gemessenen Commits. Kleinere, häufigere Commits werden gegenüber größeren, weniger häufigen bevorzugt. |
| Durchschnittliche Verzweigungen pro Repository | Verzweigungen, Repository | Durchschnittliche Verzweigungen pro Repository an einem bestimmten Tag. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine Formel und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Durchschnittliche Commits pro Pipelineausführung | Commit, Pipeline-Ausführung | Durchschnittliche Commits pro Pipeline in den letzten 30 Tagen: [[Gesamtzahl der Commits]]/[[Anzahl der Pipelineausführungen]] Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. Eine niedrige Zahl ist vorzuziehen, was auf einen konzentrierten Aufwand hinweist, anstatt von Aufgabe zu Aufgabe ohne Abschluss zu wechseln. |
| Commits ohne Arbeitselement | Commit | Vorgenommene Commits, die nicht an ein Arbeitselement gebunden sind, gruppiert nach Committer, in den letzten 30 Tagen. Dieser Bericht ist nützlich, um zu untersuchen und zu lösen, warum ein Commit nicht an ein Arbeitselement gebunden ist, da alle Commits an ein Arbeitselement gebunden sein sollten. |
| Arbeitselemente | Arbeitselement | Anzahl der Arbeitselemente, die in den letzten 30 Tagen abgeschlossen oder in Bearbeitung sind. Hinweis: Filter gilt nicht für dieses Widget. |
Commit-Einblicke
| Bericht | Quellenliste | Beschreibung |
|---|---|---|
| Aktive Committer | Commit | Committer, die in den letzten 30 Tagen Commits übermittelt haben. Zeigt an, wie viele aktive Committer vorhanden sind. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine eindeutige Anzahlzusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Durchschnittliche Commits pro Committer | Commit | Gesamtzahl der Commits in den letzten 30 Tagen/aktive Committer. Zeigt an, wie oft Committer Commits durchführen. Ein höherer Wert ist vorteilhafter. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine Formel und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Durchschnittliche Anzahl der hinzugefügten Dateien pro Commit | Commit, Commit-Details | Gesamtzahl der in den letzten 30 Tagen hinzugefügten Dateien/Gesamtzahl der Commits in den letzten 30 Tagen. Zeigt an, wie wenige Dateien gleichzeitig committet werden. Ein niedrigerer Wert ist vorteilhafter. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine Formel und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| % der rückgängig gemachten Commits | Commit | In den letzten 30 Tagen rückgängig gemachte Commits/Gesamtzahl der Commits in den letzten 30 Tagen. Zeigt an, wie viele Commits rückgängig gemacht wurden. Ein niedrigerer Wert ist vorteilhafter. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine Formel und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Top-Committer | Commit | Committer mit der höchsten Anzahl von Commits in den letzten 30 Tagen. Bietet Einblick in die Benutzer, die die meisten Commits durchführen. |
| Top-Rückgängigmacher | Commit | Committer mit der höchsten Anzahl rückgängig gemachter Elemente in den letzten 30 Tagen. Bietet Einblick in die Benutzer, die Commits am häufigsten rückgängig machen. |
| Hinzugefügte Commits pro App | Commit, Commit-Details | Anzahl der pro App in den letzten 30 Tagen hinzugefügten Commits. Bietet Einblick in die Entwicklungsaktivität für jede App. Hinweis: Filter gilt nicht für dieses Widget. |
Bereitstellungen
| Bericht | Quellenliste | Beschreibung |
|---|---|---|
| Bereitstellungshäufigkeit - monatlich | Schrittausführung | Anzahl der erfolgreichen Produktionsbereitstellungen in einem Monat. Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “, die sich im Status „Abgeschlossen“ befinden. |
| Fehlgeschlagene Bereitstellungen | Schrittausführung | Anzahl der fehlgeschlagenen Produktionsbereitstellungen in den letzten 30 Tagen. Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “, die sich im Status „Abgeschlossen“ oder „Durch Anwender abgebrochen“ befinden. |
| Bereitstellungserfolgsquote | Schrittausführung | Erfolgsquote von Bereitstellungen in den letzten 30 Tagen. Erfolgsquote bei der Bereitstellung = (Anzahl der erfolgreichen Bereitstellungen in den letzten 30 Tagen/Gesamtzahl der Bereitstellungen in den letzten 30 Tagen) * 100 Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “ im Status „Abgeschlossen“. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine Formel und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Durchschnittliche Vorlaufzeit | Pipeline-Ausführung | Durchschnitt von: ([Zeit, zu der der Code erfolgreich in die Produktion übertragen wurde] - [Früheste Commit-Zeit]) Gilt für Schritte vom Typ „ Prod-Bereitstellung “, die sich im Status „Abgeschlossen“ befinden. Hinweis: Dieses Widget verwendet eine durchschnittliche Zusammenfassung und unterstützt keine Mehrelementauswahl. |
| Erfolgreiche Produktionsbereitstellungen | Schrittausführung | Häufigkeit der erfolgreichen Produktionsbereitstellungen im Zeitverlauf, aufgeschlüsselt nach App. Häufigere Produktionsbereitstellungen werden bevorzugt. |
| Fehlgeschlagene Produktionsbereitstellungen | Schrittausführung | Häufigkeit der fehlgeschlagenen Produktionsbereitstellungen im Zeitverlauf, aufgeschlüsselt nach App. |
| Vorlaufzeit von Commit bis Bereitstellung | Pipeline-Ausführung | Dauer vom frühesten Commit-Zeitpunkt bis zur Produktionsbereitstellung (für eine erfolgreiche Pipeline-Ausführung). Es ist vorzuziehen, die Zeit vom Committen des Codes bis zur erfolgreichen Ausführung in der Produktion so gering wie möglich zu halten. Wenn die Vorlaufzeit hoch ist, können Sie die Pipeline untersuchen, um die langsamsten Schritte zu identifizieren. Beispielsweise könnte ein manueller Change-Genehmigungsprozess die Vorlaufzeit erhöhen. |
Systemintegrität
| Bericht | Quellenliste | Beschreibung |
|---|---|---|
| Erfolgsquote von Aufgabenausführungen | Aufgabenausführungen | Erfolgsquote von Aufgaben, die von den Ausführungstools im Laufe der Zeit ausgeführt werden: [[Erfolg bei Aufgabenausführung]] geteilt durch [[Aufgabenausführung]] mal 100 Hinweis: Dieses Widget unterstützt keine Auswahl mehrerer Elemente. |
| Anzahl der Aufgabenausführungen | Aufgabenausführungen | Standardanzahl der Aufgabenausführungen in den letzten 30 Tagen. |
| Anzahl der API-Aufrufe | Ereignis | Standardanzahl der API-Aufrufe in den letzten 30 Tagen. Hinweis: Filter gilt nicht für dieses Widget. |