Tipo de campo de registro

Há três tipos de campo de diário: journal, journal_list e journal_input.

Tabela 1. Tipos de campo de registro

Tipos de campo de registro	Descrição
registro	Permita e armazene entrada e exiba as entradas combinadas abaixo da caixa de entrada. Os campos de diário são exibidos no fluxo de atividades no formulário e na exibição de lista.
journal_input	Permita e armazene entradas, mas não exiba as entradas combinadas. Os campos de entrada de diário são exibidos somente com o registro ao qual estão associados, portanto, não são exibidos no fluxo de atividades na exibição de lista.
journal_list	Não permita ou armazene entradas; elas simplesmente exibem o conteúdo de outros campos de diário dos quais o campo journal_list é dependente. Se um campo journal_list depender de mais de um campo de diário, ele entrelaçará cronologicamente as entradas desses campos. O campo journal_list não exibe conteúdo no fluxo de atividades, mas em um bloco separado.

Figura 1. Campos de registro em um formulário

A imagem de exemplo contém os três tipos de campo de registro disponíveis. O primeiro é um campo de registro, com suas entradas exibidas abaixo do campo. O segundo é um campo de entrada de registro, que não mostra suas entradas anteriores. O terceiro é o campo de lista de diário, que está configurado para mostrar a entrada do campo de entrada de registro acima dele.

Restringindo entradas de diário enviadas em uma notificação

Os administradores podem controlar o número de entradas de diário que as notificações incluem com a seguinte propriedade do sistema.

Propriedade	Rótulo	Descrição
e-mail.diário.linhas.glide	Número de entradas de período (comentários adicionais, anotações de trabalho etc.) incluídas em notificações por e-mail (-1 significa tudo).	Especifica o número de entradas de um campo de diário (como Comentários adicionais e. Anotações de trabalho incluído nas notificações por e-mail. Um valor de -1 inclui todas as entradas de diário. Tipo: inteiro Valor padrão: 3 Local: Propriedades do sistema > E-mail

Código para obter o conteúdo de um campo de registro em uma matriz

Para colocar o conteúdo de um campo de diário em uma matriz para que você possa iterar em cada entrada, use o código nesta página.

var notes = current.work_notes.getJournalEntry(-1);
//gets all journal entries as a string where each entry is delimited by '\n\n'
var na = notes.split("\n\n");

//stores each entry into an array of strings
 for (var i = 0; i < na.length; i++)                 
  gs.print(na[i]);

Valores de script do campo de registro

. Valor() o método não é compatível com campos de registro. Em vez disso, atribua valores no script como no exemplo a seguir.

var now_GR = new GlideRecord('incident');
 
//query priority 1 incidents in the state of either 'new' or 'active'.
gr.addQuery('priority', 1);
var gc = gr.addQuery('state', 1);
gc.addOrCondition('state', 2);
gr.query();
 
while(gr.next())
{
 
//print a list of the incident numbers updated
gs.print(gr.number);
 
//add an entry to the 'work notes' journal field for each incident
gr.work_notes = "This is a high-priority incident. Please prioritize.";
gr.update();
}