Adicione um novo Navegação unificada configuração de pesquisa do espaço para Pesquisa com IA para Next Experience

Habilitar Navegação unificada pesquise espaços recém-instalados em Pesquisa com IA para Next Experience.

Antes de Iniciar

O Pesquisa com IA para a aplicação Next Experience ServiceNow® Store deve ser instalado na sua instância. Para detalhes sobre a instalação dessa aplicação, consulte Instalar Pesquisa com IA para Next Experience.

Você já deve ter habilitado Pesquisa com IA para Next Experienceem sua instância. Para obter detalhes sobre este procedimento, consulte Habilitar Pesquisa com IA para Next Experience.

Função necessária: ais_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando uma nova aplicação de espaço que inclui uma configuração de aplicação de pesquisa é instalada em sua instância, você pode habilitar a pesquisa do espaço em Pesquisa com IA para Next Experienceseguindo este procedimento.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Pesquisa com IA para Next Experience > Configuração assistidaPara Zing para Pesquisa com IAMigração.
2. Em Ações de pós-migração categoria, selecione Começar .
3. Em Quando um novo Next Experienceo espaço foi adicionado à sua instância , abra o Zing To Pesquisa com IA Trabalho de migração selecionando ferramenta de migração link.
   Uma janela modal mostra uma lista de configurações da aplicação de pesquisa Zing e seu status de migração.
4. Se a configuração da aplicação de pesquisa do novo espaço for exibida Migrado reindexar o conteúdo associado e publicar os perfis de pesquisa e dicionários.
   1. Repita Indexe conteúdo pesquisável e metadados para fontes de pesquisa global tarefa no Pré-requisitos Configuração assistida categoria.
      Para obter detalhes sobre este procedimento, consulte Verifique se sua instância atende aos pré-requisitos para Pesquisa com IA para Next Experience.
   2. Publique todos os perfis de pesquisa e dicionários fornecidos pelo novo espaço.
      Para saber como publicar perfis de pesquisa, consulte Publique um Pesquisa com IA perfil de pesquisa. Para obter detalhes sobre como publicar dicionários de palavras irrelevantes e sinônimos, consulte Criar palavras irrelevantes e. Criar sinônimos.
5. Se a configuração da aplicação de pesquisa do novo espaço for exibida Precisa de migração status, migre-o para uso com Pesquisa com IA.
   1. Feche a janela modal.
      Nota:

      Você pode reabrir a lista de configurações da aplicação de pesquisa Zing a qualquer momento selecionando Exibir status de migração da aplicação de pesquisa link relacionado.
   2. Em Configuração da aplicação de pesquisa , use o ícone Pesquisar usando lista Para selecionar a nova configuração da aplicação de pesquisa Zing.
      Nota:

      Somente configurações da aplicação de pesquisa do Zing com Precisa de migração os status estão disponíveis para seleção. Configurações da aplicação com Migrado o status já tem o correspondente Pesquisa com IA configurações da aplicação.
   3. Opcional: Para que o sistema envie notificações por e-mail aos usuários quando a indexação de conteúdo do trabalho de migração for iniciada e concluída, adicione esses usuários à lista de observação.
      Nota:

      O sistema adiciona automaticamente o usuário atual à lista de observação quando um trabalho de migração é criado ou atualizado.
   4. Selecione Iniciar migração.
      A ferramenta de migração converte a configuração da aplicação de pesquisa Zing para uso com Pesquisa com IA e o estado do trabalho de migração muda de Conversão pendente para Configuração convertida .
   5. Selecione Aceite todas as mudanças .
      O sistema exibe as mudanças propostas nas tabelas do sistema na lista relacionada Mudanças para revisão.
   6. Selecione Confirmar mudanças .
      O sistema confirma as mudanças nas tabelas do sistema mostradas na lista relacionada Mudanças para revisar e o estado do trabalho de migração muda para Configuração confirmada .
   7. Selecione Conteúdo pesquisável do índice .
      Pesquisa com IA indexa conteúdo e metadados para novas fontes indexadas criadas pelo trabalho de migração. Quando a indexação é concluída, o estado do trabalho muda para Indexação concluída E a janela modal com a lista de configurações da aplicação de pesquisa Zing é reaberta.
6. Atualize a lista de configurações da aplicação de pesquisa incluída em Pesquisa com IA para Next Experience.
   1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Pesquisa com IA para Next Experience > Configuração assistidaPara Zing para Pesquisa com IAMigração.
   2. Em Concluir a migração para Pesquisa com IAcategoria, selecione Editar .
   3. Em Ativar Pesquisa com IApara todos Next Experienceaplicações de pesquisa tarefa, selecione Configurar .
      Uma janela modal informa se Pesquisa com IA para Next Experienceestá habilitado em sua instância.
   4. Selecione Atualizar Pesquisa com IApara Next Experience.

Resultado

Pesquisa com IA para Next Experience atualizações para incluir as novas configurações da aplicação de pesquisa da aplicação de espaço. O sistema usa Pesquisa com IA como o mecanismo de pesquisa para pesquisas de espaço do Navegação unificada campo de pesquisa.

O que Fazer Depois

Notifique todos os usuários da sua instância de que eles precisam fazer logout e fazer login novamente antes de poderem usar a nova pesquisa do espaço no Pesquisa com IA para Next Experience.