Definir configurações de rastreamento para um Box conector de conteúdo externo

Especifique as caixas de usuário que você deseja Box conector de conteúdo externo a ser rastreado. Defina filtros de inclusão ou exclusão para ditar os tipos de conteúdo que o rastreamento recupera e alimenta Pesquisa com IA para indexação.

Antes de Iniciar

Um administrador já deve ter criado o. Box conector de conteúdo externo para o qual você deseja definir as configurações de rastreamento. Para saber mais sobre este procedimento, consulte Crie um Box conector de conteúdo externo.

Função necessária: ais_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Esta tarefa é opcional. Por padrão, o Box o conector de conteúdo externo rastreia todas as caixas de usuário do sistema de origem especificado e envia documentos com todas as extensões de arquivo compatíveis para Pesquisa com IA para indexação. Você só precisa executar esta tarefa se quiser que o conector use qualquer uma das seguintes configurações não padrão:

• Filtros de inclusão ou exclusão para que as caixas de usuário considerem ao executar rastreamentos de conteúdo
• Filtros de inclusão ou exclusão para que as extensões de arquivo sejam recuperadas ao executar rastreamentos de conteúdo

Importante:

Por padrão, um conector de conteúdo externo pode indexar até um milhão ( 1,000,000 ) de seu sistema de origem. Quando um conector excede esse limite, ele continua a rastrear o sistema de origem, mas envia somente exclusões e atualizações de documentos para Pesquisa com IA para indexação, ignorando novos documentos. O conector registra em log uma mensagem de erro para cada 10 000 documentos rastreados além do limite de indexação.

Quando a contagem de documentos indexados de um conector excede 800 000 , Uma mensagem de aviso aparece na IU do conector para indicar que ele está se aproximando do limite de indexação. Se o conector atingir o limite de indexação, uma mensagem de erro será exibida em sua IU.

Se um dos seus conectores atingir o limite de indexação, você poderá atualizar as configurações de rastreamento e os filtros de inclusão/exclusão de arquivo para reduzir o número de documentos recuperados. Como alternativa, se você precisar indexar mais de 1,000,000 , você pode criar um Suporte e atendimento ao cliente caso em https://support.servicenow.com/nowpara solicitar um aumento de limite para o conector.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conectores de conteúdo externo > Página inicial do administrador de conteúdo externo.
2. Na lista Conectores, selecione o registro para Box conector de conteúdo externo cujas configurações você deseja modificar.
3. No editor do conector Configurações , selecione Configurações de rastreamento .
4. Para especificar o conjunto de caixas de usuário rastreadas quando você executa rastreamentos de conteúdo, selecione uma das seguintes opções Caixa do usuário de filtragem opções:
   • Para rastrear todas as caixas de usuário do sistema de origem, selecione Rastrear todas as caixas de usuário .

   • Para rastrear somente um conjunto especificado de caixas de usuário do sistema de origem, selecione Inclua somente essas caixas de usuário , em seguida, use Adicione endereços de e-mail para as caixas de usuário incluírem e. Adicionar botão para inserir endereços de e-mail para usuários cujas caixas você deseja que o conector inclua ao rastrear.

     Como exemplo, você pode inserir [e-mail] para recuperar somente conteúdo pesquisável da caixa deste usuário.

   • Para rastrear todos, exceto um conjunto especificado de caixas de usuário do sistema de origem, selecione Exclua somente essas caixas de usuário , em seguida, use Adicione endereços de e-mail para que as caixas de usuário excluam e. Adicionar botão para inserir endereços de e-mail para usuários cujas caixas você deseja que o conector exclua ao rastrear.

     Como exemplo, você pode inserir [e-mail] para excluir conteúdo pesquisável da caixa deste usuário.

Resultado

. Box o conector de conteúdo externo foi atualizado com suas configurações de rastreamento modificadas.

O que Fazer Depois

Para recuperar conteúdo do seu Box usando suas configurações de rastreamento modificadas, crie e execute um rastreamento de conteúdo único para seu Box conector de conteúdo externo. Para saber mais sobre como criar e executar rastreamentos únicos de conteúdo, consulte Crie um rastreamento de conteúdo para um conector de conteúdo externo.