Agrupe os resultados da pesquisa de anexos com os resultados primários

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Configure seu Pesquisa com IA aplicações para exibir resultados de pesquisa de anexos agrupados com os resultados de seus registros primários.

    Antes de Iniciar

    O atributo index_attachments não pode ser definido como falso para nenhuma origem indexada usada em Pesquisa com IA aplicação. Para obter detalhes sobre como criar e editar atributos para fontes indexadas, consulte Atributos de origem indexados para Pesquisa com IA.
    Nota:
    Se você remover um falso index_attachmentsvalor do atributo de uma origem indexada, execute uma reindexação completa para a origem indexada antes de continuar com este procedimento. Para saber como reindexar o conteúdo de uma origem indexada, consulte Execute um índice de tabela completo ou reindexar para um único Pesquisa com IA origem indexada.

    Função necessária: search_application_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os administradores de pesquisa podem habilitar o agrupamento de resultados de pesquisa de anexos com os resultados de seus registros primários. Com esta opção habilitada, os resultados da pesquisa de anexos que correspondem à pesquisa de um usuário são exibidos alinhados com os resultados da pesquisa do registro primário.

    Se o próprio registro primário ou qualquer um de seus anexos corresponder à pesquisa do usuário, o registro primário aparecerá na lista de resultados da pesquisa. Os anexos agrupados que correspondem à pesquisa aparecem em ordem decrescente de relevância no resultado da pesquisa do registro primário.

    Quando o agrupamento de anexos está em uso, Pesquisa com IA calcula pontuações de relevância para o registro primário e cada um de seus anexos agrupados. A pontuação de relevância final do resultado da pesquisa agrupada é a mais alta dessas pontuações de relevância individuais.

    Figura 1. Página de resultados de amostra mostrando resultados de anexo agrupados com resultado primário
    Portal de serviços página de resultados mostrando dois resultados de pesquisa de anexo exibidos como parte do resultado da pesquisa para o primário Knowledge artigo.
    Por padrão, Pesquisa com IA exibe resultados de pesquisa separados para o registro primário e cada um de seus anexos que correspondem à pesquisa do usuário. Com o agrupamento de anexos habilitado, você pode exibir todos os anexos correspondentes de um registro em um único resultado de pesquisa, em vez de precisar agrupar informações de vários resultados de pesquisa.
    Nota:
    Quando você seleciona um resultado de pesquisa de anexo agrupado, Pesquisa com IA registra os dados do sinal de classificação de cliques para o resultado da pesquisa de registro primário. Todos os outros dados de sinal de pesquisa são específicos do registro de anexo selecionado. Para obter mais detalhes sobre o registro de sinal de pesquisa, consulte Tabelas de sinais de pesquisa.

    O agrupamento de anexos é habilitado por padrão para novos registros de configuração da aplicação de pesquisa. Você só precisa executar este procedimento para habilitar o agrupamento de anexos para registros de configuração da aplicação de pesquisa existentes após o upgrade de uma versão anterior.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Experiência de pesquisa > Pesquisar aplicações.
    2. Selecione o registro para Pesquisa com IA aplicação para a qual você deseja habilitar o agrupamento de anexos.
    3. Selecione Mostrar primário para resultados que são anexos opção.
    4. Selecione Atualizar.
      Se qualquer origem indexada usada na aplicação de pesquisa não tiver o atributo index_attachments definido como verdadeiro, o sistema exibirá uma mensagem de aviso. Para cada origem indexada afetada, defina o atributo index_attachments como verdadeiro e execute uma reindexação completa.

    Resultado

    Pesquisa com IA grupos que correspondem aos resultados da pesquisa de anexos com os resultados do registro primário na página de resultados da aplicação de pesquisa.