Caracteres curinga permitem pesquisar padrões e variações

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Expanda os resultados da pesquisa para corresponder a qualquer caractere sem espaço. O Zing oferece suporte a caracteres curinga de caractere único e múltiplo.

    As pesquisas a seguir são compatíveis com caracteres curinga Zing.
    • Pesquisa de texto global
    • Base de conhecimento
      Nota:
      Os usuários com a função de administrador podem habilitar a pesquisa com curinga no contexto de Conhecimento navegando até Tudo > Pesquisa contextual > Contextos de pesquisa, editando o. Pesquisa da Base de Conhecimento e selecionando Habilitar pesquisas curinga caixa de seleção.
    • Pesquisar uma lista
      Nota:
      Para executar uma pesquisa de texto curinga de uma lista, você deve selecionar para texto como o campo de pesquisa. Se você selecionar um campo de lista em vez de para texto , caracteres curinga nos termos de pesquisa serão interpretados como caracteres curinga de pesquisa de lista (para campos sem referência) ou como caracteres curinga de preenchimento automático (para campos de referência).

    Para executar uma pesquisa curinga de caractere único, use o sinal de porcentagem ( % ). Este curinga encontra palavras que contêm qualquer caractere no lugar do caractere de sinal de porcentagem. Por exemplo, para encontrar palavras como texto ou teste , pesquise t%t .

    Para executar uma pesquisa curinga com vários caracteres, use o asterisco ( * ). Este curinga encontra palavras que contêm zero ou mais caracteres no lugar do caractere asterisco. Por exemplo, para encontrar palavras como planejado ou colocado , pesquise p*d .

    Você pode usar caracteres curinga em qualquer lugar em uma cadeia de caracteres de pesquisa e pode incluir vários caracteres curinga na mesma palavra. Por exemplo, para encontrar palavras, incluindo acessível , esforço . oferta , pesquise %ff%r* .

    Se uma pesquisa curinga retornar muitas ocorrências, o sistema exibirá uma mensagem solicitando que você refine a pesquisa. Os administradores podem defina uma propriedade de pesquisa de texto global para mudar o limite de resultados de pesquisa com curinga.
    Nota:
    As pesquisas de texto curinga só são efetivas com palavras de vários caracteres. Um curinga em uma sequência de caracteres de pictograma retorna muitas opções para uma pesquisa eficiente. Os curingas são mais bem usados com palavras baseadas em letras.

    Caracteres curinga e correspondência de sinônimos

    Zing não expande o. % e. * caracteres curinga ao procurar sinônimos que correspondam ao termo de pesquisa. Esses caracteres são tratados como caracteres literais ao encontrar sinônimos correspondentes. Como exemplo, se você pesquisar issu* Zing não encontra sinônimos para problema , mas ele encontra sinônimos para issu* .