ServiceNow AI Platform tradução e localização
Forneça serviço em todo o mundo com tradução e localização de idiomas para regiões especificadas.
Para obter recursos adicionais sobre ferramentas de globalização no ServiceNow AI Platform, consulte Localização . ServiceNow Central de sucesso do cliente.
Tradução dinâmica
Traduza conteúdo gerado pelo usuário em tempo real em sua instância para simplificar a comunicação para seus agentes e usuários finais. Integre com o provedor de serviço de tradução automática de sua escolha para habilitar a tradução em formulários, fluxos de atividades e bate-papos. Microsoft Azure e. Google Cloud O Serviço de tradutor é parcialmente pré-configurado com a ativação de Tradução dinâmica, ou você pode configurar um provedor de serviços personalizado usando IntegrationHub.
Framework de localização
. Framework de localização o app usa fluxos de trabalho configuráveis para padronizar o processo de tradução de artefatos em toda a plataforma. Traduza Catálogo de serviços itens, Base de conhecimento artigos, Modelos de documentos e muito mais.
Espaço de localização
Espaço de localização é uma experiência de gestão de tradução direcionada para proprietários de conteúdo e solicitantes de tradução. Ele simplifica e automatiza a criação de tarefas e os fluxos de trabalho de tradução. Com Espaço de localização você pode gerenciar e entregar conteúdo multilíngue em escala.
Localização do sistema
Ofereça aos usuários suporte especializado com a Localização do sistema. Defina localidades e ajuste as configurações de localização para exibir hora/data e moeda específicas para os usuários. Há vários idiomas disponíveis no ServiceNow AI Platform, junto com opções para criar traduções personalizadas para ServiceNow materiais, bem como para idiomas não traduzidos na plataforma.