Créer un alias de connexion pour un fournisseur tiers

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez un alias de connexion pour votre fournisseur tiers afin d’activer l’acheminement externe sur votre instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin
    • Modules d’extension à installer :
      • Affectation de travail avancée Module d’extension (com.glide.awa)
      • Module d’extension External Routing Support (com.glide.awa-external)
        Remarque :
        Chargez les données de démonstration lors de l’installation du module d’extension.
    • Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Sur votre ServiceNow instance, accédez aux alias de connexion et d’informations d’identification et sélectionnez l’enregistrement ServiceNow_Basic .
    2. Créez une connexion à partir de l’onglet Connexions .
      • Configurez les informations d’identification pour l’enregistrement de connexion.
        Remarque :
        Pour la configuration locale, sélectionnez les informations d’identification pour l’authentification de base.
        • Dans l’enregistrement Informations d’identification, indiquez le nom, le nom d’utilisateur et le mot de passe.
        • Sélectionnez Soumettre , puis sélectionnez les informations d’identification.
        • Pour l’URL de connexion, indiquez une URL active (de n’importe quel fournisseur tiers) pour la configuration locale.
      • Sélectionnez Enregistrer.