Activer le service ES et l’activer Google Dialogflow dans votre instance

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Lorsque vous activez le Google Dialogflow service ES dans la table Ouvrir les pilotes NLU [open_nlu_driver], le service devient disponible en option dans Agent virtuel les paramètres NLU.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Tout, puis saisissez open_nlu_driver.list dans le filtre.
    2. Dans la table Ouvrir les pilotes NLU, localisez l’enregistrement du Google Dialogflow script ES.
    3. Dans la colonne Actif, définissez la valeur sur vrai.
      Ouvrir NLU Portail des pilotes, avec la colonne Actif pour Google Dialogflow définie sur vrai.
    4. Pour activer la NLU dans votre instance, accédez à Interfaces conversationnelles > Paramètres, puis procédez comme suit :
      1. Cliquez sur Agent virtuel.
      2. Sous Compréhension du langage naturel (NLU), cliquez sur Afficher les paramètres.
      3. Faites glisser le commutateur Activer pour activer Compréhension du langage naturel.
      4. Dans la liste des fournisseurs de service NLU, sélectionnez Google Dialogflow ES : Script.
      5. Si vous envisagez d’utiliser des modèles NLU spécifiques à la langue, activez les langues dans la liste Langues NLU prises en charge.
        Une langue est activée si la colonne Activé affiche vrai. Pour plus d'informations, consultez Activer les langues NLU dans les Agent virtuel paramètres.
      6. Cliquez sur Enregistrer.

    Résultats

    Google Dialogflow ES est le fournisseur de service NLU de votre instance.