Gérer les agents IA dans Concepteur d'agent virtuel

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 6 août 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Afficher les agents IA créés dans Studio d'agents IA via Concepteur d'agent virtuel.

    Remarque :
    Une interface utilisateur mise à jour Concepteur d'agent virtuel est disponible lorsque vous installez Now AssistAgent virtuel et activez la Now Assist compétence Rubriques. Ce contenu suppose que vous avez activé cette compétence et que vous pouvez afficher la vue de liste. Si cette compétence n’est pas activée, vous verrez l’interface utilisateur et la page des rubriques héritées. Pour plus d’informations, consultez la page des rubriques héritées du Concepteur d’agent virtuel.

    Rôle requis : virtual_agent_admin

    Lorsque vous sélectionnez un agent IA, il s’ouvre dans Studio d'agents IA. Les agents IA ne peuvent actuellement pas être créés ou modifiés dans Concepteur d'agent virtuel. Vous ne pouvez les afficher que dans .Concepteur d'agent virtuel Elles ne peuvent être créées, modifiées, testées et supprimées que dans .Studio d'agents IA Pour en savoir plus, consultez AI Agent Studio.

    Agents IA dans Concepteur d'agent virtuel

    Sélectionnez l’option Agents IA pour voir tous les agents IA activés pour Concepteur d'agent virtuel.

    Agents IA dans Concepteur d’agent virtuel.

    Colonne Description
    Nom Nom de l’agent IA. Sélectionnez l’agent IA pour l’ouvrir dans Studio d'agents IA.
    Type Agent IA.
    Statut Type d’état, par exemple Publié.
    Actifs Indique si l’agent IA est actif ou inactif.
    Dernière modification Heure à laquelle l’agent IA a été modifié pour la dernière fois.
    Description Description de l’agent IA.

    Utilisez l’icône Actions de ligne ( Icône Actions de ligne.) pour utiliser les paramètres de visibilité pour Promu,Détectable, Visible et Actif :

    Option Description
    Promu(e) Option permettant d’activer/désactiver l’état de l’agent IA pour qu’il s’affiche en tant qu’actif conversationnel suggéré dans l’assistant Promoted virtuel.

    Vous devez d’abord sélectionner un assistant pour promouvoir l’agent IA.
    Détectable Option permettant d’activer/de désactiver l’état de l’agent Discoverable IA. S’il est détectable, l’agent IA est invoqué lorsqu’il correspond à l’énoncé d’un utilisateur.
    Visible Option permettant d’activer/de désactiver la visibilité de l’agent IA pour les utilisateurs. S’il est visible, l’agent IA apparaît chaque fois que l’option Tout me montrer est sélectionnée dans la conversation.
    Actifs Option permettant d’activer/de désactiver l’état actif de l’agent IA. S’il est actif, l’agent IA est disponible dans la conversation.
    Supprimer L’option de suppression pour l’agent IA est inactive dans Concepteur d'agent virtuel. L’agent IA ne peut être supprimé que de Studio d'agents IA.

    Les agents IA deviennent disponibles dans Concepteur d'agent virtuel en fonction des paramètres d’affichage dans Studio d'agents IA. Pour permettre à un agent IA d’apparaître dans Concepteur d'agent virtuel, procédez comme suit :

    1. Accédez à la Tous > Studio d'agent IA > Vue d'ensemble et sélectionnez l’agent IA.
    2. Sélectionnez l’onglet Définir la disponibilité .
    3. Dans la carte Agent virtuel :
      • Activez le bouton bascule Affichage .
      • Sélectionnez les assistants où l’agent IA devient détectable.
      • Sélectionnez les rôles d’utilisateur qui peuvent accéder à l’agent IA dans Concepteur d'agent virtuel.

      Carte Agent virtuel dans un agent IA.

    Pour en savoir plus sur la création d’agents IA, reportez-vous à la section Create an AI agent.