Instalação de um MID Server no Windows
Instale MID Servers com o pacote de instalação do Windows orientado por MID Server. O pacote inclui um instalador que configura automaticamente o OpenJDK para ser executado no ambiente. O MID Server pode usar um JRE existente em vez do OpenJDK fornecido. Desinstale o MID Server para redistribuí-lo.
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- Verifique se o computador host atende a Requisitos do sistema do MID Server.
- O MID Server requer a versão mínima do PowerShell 3.0 e suporta versões até o PowerShell 5.1.
- Certifique-se de que o serviço Pesquisa de experiência de aplicação da Microsoft esteja habilitado no host do MID Server. Se este serviço estiver desabilitado, o upgrade automático do MID Server poderá falhar, fazendo com que o MID Server fique inativo. Para obter informações sobre como gerenciar problemas com o serviço de experiência de aplicação, consulte KB0597552.
- CentOS 7
- Servidor Windows 2008
- Servidor Windows 2008 R2
- Windows 8
- Windows 10
Testes mostraram que o MID Server funciona conforme o esperado com o Oracle Java 11 versão 11.0.5. Se for necessário fazer upgrade do JRE para uma versão diferente, entre em contato com o representante de conta apropriado para obter suporte.
- Os MID Servers atualizados de versões anteriores usam o OpenJDK fornecido com o instalador do MID Server. Essa versão do OpenJDK foi testada e certificada para uso com esses MID Servers.
- MID Servers atualizados em qualquer outra versão do sistema operacional também fazem upgrade automaticamente do JRE para a versão fornecida com o pacote de instalação.
Instalar um MID Server no Windows com instalação orientada
Instale MID Servers com o pacote de instalação do Windows orientado por MID Server. O pacote inclui um instalador que configura automaticamente o OpenJDK para ser executado no ambiente.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador ou mid_server
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O instalador do Windows nativo guiado pelo MID Server configurará o MID Server com as configurações fornecidas. O instalador cria o serviço do MID Server e o atribui ao usuário fornecido. O instalador define as permissões do arquivo na pasta de instalação do MID Server. O instalador permite a definição das configurações de proxy. Opcionalmente, o instalador pode iniciar o MID Server automaticamente.
Procedimento
O que Fazer Depois
Para fazer upgrade do MID Server, consulte Upgrades do MID Server para procedimentos e requisitos.
Desinstalar um MID Server no Windows com instalação orientada
O instalador do Windows nativo guiado pelo MID Server também oferece suporte à desinstalação orientada do MID Server.
Antes de Iniciar
Há três maneiras de desinstalar um MID Server depois de instalá-lo com o instalador nativo guiado do Windows.
Procedimento
Configurar as credenciais de serviço do Windows MID Server
As credenciais de serviço do MID Server são necessárias para gerenciar o serviço do MID Server na máquina host, incluindo sua capacidade de upgrade automático com êxito.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Se você instalou o MID Server usando o instalador nativo, não será necessário concluir este procedimento. No entanto, para mudar o usuário do serviço após a instalação por qualquer motivo, use este procedimento.
As credenciais de serviço do Windows controlam o nível de privilégio no dispositivo. O usuário não deve ser um sistema local ou uma conta de nível de administrador (administrador local, administrador de domínio etc.) A conta de serviço fornecida deve ter a permissão de logon como serviço, que é um requisito para uma conta a ser usada como logon de usuário para um serviço.
As credenciais de serviço do Windows não são iguais às credenciais de usuário do MID Server, que permitem a comunicação entre o MID Server e a instância. Você deve configurar essas duas credenciais separadamente. Consulte Criar o usuário do MID Server e conceder a função para obter instruções sobre credenciais de usuário do MID Server.
Procedimento
Instalação silenciosa e desinstalação do Windows MID Server
A instalação silenciosa do MID Server usa parâmetros predefinidos e não requer entrada do usuário depois de iniciada. Você pode usar a instalação silenciosa em várias máquinas ao mesmo tempo para configurar rapidamente uma rede e para garantir que todos os MID Servers tenham as mesmas configurações de instalação.
Instalação silenciosa do MID Server
powershell -command “.\SilentInstall.ps1 -<parameter_name1> ‘<value for parameter1>’ -<parameter_name2> ‘<value for parameter2>’ etc…”
- MSI_FILE_NAME: o nome do arquivo MSI usado para a instalação.
- INSTALL_LOCATION : o local para instalar o MID Server.
- INSTANCE_URL: a instância de destino da ServiceNow à qual o MID Server se conectará.
- MID_USERNAME: o nome da conta da instância.
- MID_PASSWORD: a senha da conta da instância.
- MID_NAME: o nome do MID Server.
- SERVICE_ACCOUNT_NAME: o nome da conta de serviço.
- SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD: a senha da conta de serviço.
- LOG_NAME: habilita o registro em log e coloca os logs no arquivo nomeado por este parâmetro.
- START_MID: define o MID Server para iniciar automaticamente após o término da instalação.
- USE_PROXY: habilita o uso de um proxy. Se você escolher este comando, os parâmetros a seguir se tornarão obrigatórios.
- PROXY_HOST: o nome do host do proxy.
- PROXY_PORT: o número da porta do proxy.
- PROXY_USERNAME: o nome de usuário do proxy. Se não houver nome de usuário, insira ‘’.
- PROXY_PASSWORD: a senha do proxy. Se não houver senha, insira ‘’.
- MANUAL_SERVICE_NAME: o nome do serviço. Se você escolher este comando, os parâmetros a seguir se tornarão obrigatórios:
- SERVICE_NAME: o nome do serviço.
- SERVICE_DISPLAY_NAME: o nome de exibição do serviço.
- MUTUAL_AUTH: habilita a autenticação mútua. Se esta opção estiver habilitada, MID_USERNAME e MID_PASSWORD não serão necessários. Para mais informações, consulte Armazenamento de chaves unificado do MID Server.
Depois que o script for executado, verifique se os arquivos do MID Server, o serviço e a entrada em Programas e Recursos estão instalados. Se você habilitou o registro em log, verifique as informações de log no arquivo especificado pelo parâmetro LOG_NAME.
Um exemplo de comando de instalação silenciosa do MID Server:
powershell -command ".\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer.msi' -INSTALL_LOCATION 'C:\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'mid_server' -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAIN\My_Service_Account' -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password' -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt'"
Um exemplo de comando usando a opção START_MID:
powershell -command ".\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer-Wix.msi' -INSTALL_LOCATION 'C:\Users\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'DOMAIN\My_Service_Account' -MID_PASSWORD 'mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -SERVICE_ACCOUNT_NAME 'DOMAIN\My_Service_Account’ -SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD 'Service_Account_Password' -LOG_NAME 'Silent_Install_Log.txt' -START_MID"
Desinstalação silenciosa do MID Server
powershell -command “.\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME ‘<value for MID_NAME>’ -LOG_NAME ‘<value for LOG_NAME>’”
O script requer o parâmetro obrigatório MID_NAME, que é o nome do MID Server que você deseja desinstalar.
O parâmetro opcional LOG_NAME ativa o registro em log da desinstalação e coloca os registros no arquivo nomeado por este parâmetro.
Depois que o script for executado, verifique se os arquivos do MID Server, o serviço e a entrada em Programas e Recursos foram desinstalados. Se você habilitou o registro em log, verifique as informações de log no arquivo especificado pelo parâmetro LOG_NAME.
Um exemplo de comando de desinstalação silenciosa do MID Server:
powershell -command ".\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME 'silent_install_cmd' -LOG_NAME
'uninstall.txt'"
Instalação manual de um MID Server no Windows
Instale MID Servers com o pacote de instalação do arquivo ZIP e verifique se ele está ativo.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador ou mid_server
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Clique neste link para exibir o vídeo de instalação:
Procedimento
Executar um Windows MID Server como um não administrador após a instalação manual
Os MID Servers podem ser configurados para serem executados usando contas não administrativas. O uso de contas de não administrador em conjunto com a imposição de permissão de arquivo pode melhorar a segurança, restringindo o acesso aos arquivos do MID Server.
Antes de Iniciar
- Sistema
- Administrador
- A conta de serviço configurada
Ao instalar usando o arquivo ZIP, instale o MID Server em uma máquina Windows usando uma conta de administrador. Crie uma conta de usuário do Windows sem privilégios administrativos.
Executar um MID Server com uma conta de não administrador tem limitações e muda o comportamento de outras aplicações. As seguintes mudanças de comportamento podem ocorrer:
- A conta do MID Server precisa de credenciais apropriadas para executar uma programação de Descoberta. Se as credenciais forem insuficientes, o MID Server retornará para os privilégios da conta do usuário. Uma conta de usuário que não seja administrador pode não ter os privilégios necessários para acessar o destino da Descoberta.
- O Mapeamento de Dependência de Aplicação Aprimorada (ADME) e a Descoberta Baseada em Arquivo (FBD) podem não funcionar por padrão. Para corrigir esse problema, os usuários que não são administradores precisam ter permissão para ler/gravar na pasta de compartilhamento do administrador.
- Contas que não sejam de administrador não podem iniciar serviços de upgrade em versões anteriores à versão Orlando.
Procedimento
O que Fazer Depois
Para obter mais informações sobre como gerenciar a lista de permissões e a imposição de permissões de arquivo, consulte Imposição de permissão de arquivo para MID Servers do Windows.
Desinstalar um Windows MID Server após a instalação manual
O MID Server funciona como um serviço autônomo. É possível remover um serviço de MID Server autônomo para acomodar tarefas como a reimplantação do MID Server em outra máquina host ou a mudança do nome exclusivo de um MID Server ao implantar vários MID Servers.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Este procedimento é somente para usuários que instalam o MID Server usando o arquivo ZIP.
Procedimento
O que Fazer Depois
Valide o MID Server para prepará-lo para uso.
Configurar um MID Server no Windows para usar um JRE existente
É possível optar por usar um JRE existente para o MID Server em vez do OpenJDK fornecido com o instalador do MID Server.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
