Exibição de Gestão no Espaço do CMDB

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • A exibição Gestão fornece aos Administradores do CMDB acesso rápido às principais ferramentas de gestão e informações detalhadas sobre a integridade e as atividades do CMDB. Esta exibição fornece acesso às principais ferramentas e detalhes de gestão, como atividades recentes no CMDB e ICs duplicados.

    Acesso

    Requisito de função: sn_cmdb_admin (Administrador do CMDB)

    Para acessar a exibição Gestão, navegue até Espaços > Espaço do CMDB e selecione Gestão na barra de menus Espaço do CMDB.

    CMDB Data Manager

    Os seguintes cartões mostram detalhes sobre ICs e políticas associadas com o CMDB Data Manager:
    ICs rejeitados
    ICs definidos como rejeitados durante uma revisão de tarefas de certificação.
    ICS excluídos
    ICs definidos como excluídos das políticas do CMDB Data Manager.
    Políticas de rascunho
    Faça rascunhos das Políticas do Data Manager que foram criadas, mas não publicadas.

    Exatidão do CI

    Os cartões nesta seção mostram o estado de integridade das submétricas do KPI de exatidão de Integridade do CMDB. As contagens são baseadas em ICs de teste em relação a regras de integridade de dados predefinidas, como:É possível definir o intervalo de tempo usado em cálculos para essas contagens.

    Para obter mais informações sobre o KPI de exatidão e as submétricas duplicadas, órfãs e obsoletas, consulte KPIs e métricas de Integridade do CMDB.

    Tendências da atividade recente

    Os cartões seguintes mostram atividades recentes no CMDB:
    Atividade de IC recente
    Um gráfico de sete dias que mostra métricas e linhas de tendências relacionadas aos ICs, como a quantidade de ICs novos e de ICs atualizados.
    Atividade recente do serviço de aplicações

    Um gráfico de sete dias que mostra métricas e a linha de tendências relacionadas aos Serviços de aplicações, como a quantidade total de Serviços de aplicações, Serviços de aplicações novos e atualizados e a quantidade de Serviços de aplicações com indisponibilidade.

    Ferramentas de gestão

    Fornece links para acessar painéis, ferramentas e exibições de lista do CMDB. Os links são agrupados por categorias conforme descrito abaixo.
    Nota:
    Alguns links estão disponíveis com base na instalação de aplicações, plug-ins ativos e sua função atribuída. Se um link não aparecer, verifique se todos os requisitos do link foram atendidos.
    Gerenciar:

    • Gerenciador de classe de IC: exiba, crie ou edite de forma centralizada definições e configurações de classe para Identificação e reconciliação (IRE), além da Integridade do CMDB.

      Requisito de função adicional: itil ou personalize_dictionary.

    • Data Manager: crie, edite, revise, publique e rastreie de forma centralizada as políticas do Data Manager e as tarefas geradas por essas políticas.
    • Biblioteca de modelos de desduplicação: crie e gerencie modelos de desduplicação e bibliotecas para corrigir tarefas de desduplicação em massa.
    • Painel de desduplicação: mostre contagens e informações de ICs duplicados no CMDB e execute e rastreie modelos de desduplicação para corrigir tarefas de desduplicação em massa.
    • Grupo do CMDB: mostra uma exibição de lista dos grupos do CMDB atuais, na qual é possível criar novos grupos do CMDB e gerenciar os existentes. Um grupo do CMDB é uma coleção de ICs que permite aplicar ações de CI coletivamente a todos os CIs no grupo. Por exemplo, a Integridade do CMDB pode monitorar ICs em um grupo do CMDB do tipo Integridade e relatar a integridade agregada do grupo como um todo.
    • Grupos de IC dinâmico: mostra uma exibição de lista dos grupos de IC dinâmico atuais, na qual é possível criar novos grupos de IC dinâmico e gerenciar os existentes. Os grupos de CI dinâmico atuam como serviços de aplicações que são preenchidos com membros do grupo do CMDB associado ao grupo de CI dinâmico. Para obter mais informações sobre grupos de IC dinâmicos, consulte Serviços de aplicativos.
    Otimize:
    • Integridade do CMDB: exibe painéis de Integridade do CMDB e configure os KPIs de integridade do CMDB e as métricas pelas quais os ICs são avaliados nesses painéis.
      Requisitos adicionais:
    • Painel de dados principais para CMDB: exibe o painel "Dados principais para CMDB", onde é possível explorar possíveis riscos na implementação do CMDB, além de verificar se os dados importantes são válidos e foram configurados corretamente.
      Requisitos adicionais:
    • Painel de dados principais para CSDM: exibe o painel "Dados principais para CSDM", onde é possível explorar as principais métricas do CSDM em uma única página para que você obtenha todos os benefícios da sua implementação.
      Requisitos adicionais:
    • Tarefas de desduplicação: corrija uma tarefa de desduplicação usando o assistente do Remediador de CI duplicado, que orienta você no processo de reconciliação de CI duplicado.

      Requisito de função adicional: itil.

    • Regras de correção do CMDB: regras associadas a uma tarefa de Integridade do CMDB que foi criada para um CMDB reprovado no teste de integridade. Uma regra de correção do CMDB executa um fluxo de trabalho de correção para corrigir um problema relatado pela Integridade do CMDB.
    Visualize:
    • Visualizações de dependências: fornece uma exibição de infraestrutura gráfica para um CI e qualquer aplicação ou serviço de negócios do qual faz parte e ao qual oferece suporte.

      Requisito de função adicional: dependency_views.

    • Construtor de Consultas: é possível criar facilmente consultas complexas de infraestrutura e serviço abrangendo várias tabelas não CMDB e classes de CMDB, as quais envolvem muitos ICs conectados por diferentes relacionamentos.

      Requisito de função adicional: cmdb_query_builder_read.

    Criar: Novo serviço técnico

    Requisito de função adicional: service_admin.