Formulário Pergunta da pesquisa

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 5 min. de leitura

    • Descrição dos valores de campos do formulário Pergunta da pesquisa.

    Tabela 1. Formulário Pergunta da pesquisa
    Campo Descrição
    Nome Nome da pergunta. Quando você cria uma pesquisa, o nome da pergunta é igual ao texto no campo Pergunta.
    Questão Texto a ser usado para a pergunta, que aparece em questionários de pesquisa.
    Tipo de dados Tipo de dados da pergunta. Os campos da resposta dependem do tipo de dados.
    Nota:
    Se outra pergunta depender dessa pergunta, você não poderá mudar o tipo de dados.
    Modelo Modelo de pergunta a ser usado para as opções de resposta.

    Esse campo é visível e obrigatório somente se o tipo de dados for Modelo.

    Nota:
    Se outra pergunta depender dessa pergunta, você não poderá mudar o modelo.
    Definição de escala Configuração que determina se valores numéricos menores ou maiores são iguais a uma boa pontuação nos cálculos de resultados. Selecione Baixo se valores numéricos menores forem melhores, como para uma pergunta que mede o número de incidentes de um fornecedor. Selecione Alto se valores numéricos maiores forem melhores, como para uma pergunta que mede a satisfação do usuário em uma escala de um a cinco.

    Esse campo é visível e obrigatório somente quando determinados tipos de dados são selecionados.
    Respostas aleatórias Caixa de seleção que determina se as opções de resposta para essa pergunta devem ser apresentadas em ordem aleatória sempre que um usuário abrir a pesquisa. A preferência de resposta às vezes é influenciada pela ordem em que as opções aparecem, o que pode resultar em resultados tendenciosos. As opções resposta aleatória podem ajudar a evitar essa tendência.

    Esse campo ficará visível somente se o tipo de dados for Opção ou Escala Likert.

    Nota:
    As opções de resposta aleatória podem tornar uma pergunta confusa. Em geral, somente opções de respostas aleatórias que não seguem uma ordem lógica.
    Obrigatório Marque a caixa que torna a pergunta obrigatória (selecionada) ou opcional (desmarcada) em questionários de pesquisa. Os usuários não podem enviar questionários até que eles forneçam respostas válidas para todas as perguntas obrigatórias, que são indicadas por um indicador de status de campo vermelho.

    Esse campo está visível somente quando o campo Depende de está vazio e o tipo de dados não é Caixa de seleção. Perguntas que dependem de outras perguntas e perguntas da caixa de seleção não podem ser obrigatórias.
    Permissão não aplicável Caixa de seleção que determina se uma opção de resposta Não aplicável deve ser incluída para essa pergunta em questionários de pesquisa. As respostas do usuário de Não aplicável são excluídas dos cálculos de resultados.

    Esse campo ficará visível somente se o tipo de dados for Opção ou Escala Likert, Modelo ou Sim/Não.
    Permite informações adicionais Se selecionado, o campo Rótulo de informações adicionais será habilitado. O valor do campo Rótulo de informações adicionais é exibido como um campo na página de resposta da pesquisa para fornecer informações adicionais para uma pergunta.
    Nota:
    • Isso só está disponível no Portal de serviços e não é compatível com as exibições de plataforma ou para dispositivos móveis.
    • Isso não é aplicável para os tipos de dados Cadeia de caracteres e Modelo.
    Depende de Configuração usada para tornar essa pergunta condicional, o que significa que ela só aparece quando os usuários respondem a outra pergunta de uma determinada maneira.

    Para fazer uma pergunta depender de outra pergunta, selecione uma pergunta existente na lista, que exibe Caixa de seleção, Opção, Modelo e perguntas Sim/Não da mesma categoria que essa pergunta. Em seguida, use o campo Exibido quando para definir as condições que fazem com que essa pergunta apareça em pesquisas.

    O sistema evita a criação de dependências recursivas entre perguntas. Por exemplo, se a pergunta A depende da pergunta B, a pergunta B não pode depender da pergunta A.
    Exibida quando Opções de resposta para a pergunta Depende de selecionada que, quando escolhida em pesquisas, exibe essa pergunta. Esse campo é visível e obrigatório somente quando o campo Depende de está definido.
    Mínimo(a) Menor valor numérico a ser usado como opção de resposta para essa pergunta. Esse campo ficará visível e será obrigatório somente se o tipo de dados for Opção, Escala Likert, Número ou Porcentagem.
    Máximo(a) Maior valor numérico a ser usado como opção de resposta para essa pergunta. Esse campo ficará visível e será obrigatório somente se o tipo de dados for Opção, Escala Likert, Número ou Porcentagem.
    Opção da string Seleção que determina que tipo de caixa de texto de resposta aparece para essa pergunta nos questionários de pesquisa. Esse campo ficará visível e será obrigatório somente se o tipo de dados for Cadeia de caracteres.
    Campo de origem Campo de tabela de origem que aparece como um valor dinâmico para a pergunta em uma pesquisa acionada. Quando esse valor de campo é selecionado, um espaço reservado ${param} é adicionado ao final do rótulo da pergunta.
    Nota:
    Você pode mover esse espaço reservado para qualquer lugar no rótulo da pergunta.

    Quando um usuário responde à pesquisa, a pergunta com valor dinâmico é incluída na instância de pesquisa e o espaço reservado ${param} é substituído pelo valor do campo de origem.

    Se a tabela de registros especificada na condição do gatilho não corresponder à tabela de origem especificada para a pesquisa, ou se o sistema não conseguir obter o valor dinâmico do registro de origem, o espaço reservado ${param} não será substituído por nenhum valor e será exibido como está na pergunta.

    Por exemplo, se a pesquisa for acionada a partir de um registro PRB e a pergunta da pesquisa estiver configurada com um valor dinâmico de Incidente, o espaço reservado ${param} no rótulo da pergunta da pesquisa não será substituído por nenhum valor dinâmico e será exibido como está.

    Quando as perguntas da pesquisa são traduzidas para outros idiomas por um administrador da pesquisa, o espaço reservado ${param} não deve ser traduzido.
    Permitir análise de sentimento Inclui essa pergunta para a análise de sentimento de uma pesquisa.
    Nota:
    Esse campo está disponível somente para perguntas do tipo cadeia de caracteres.
    Condição Condição para filtrar os registros de referência da tabela especificada no campo Referência.
    Nota:
    Esse campo aparece somente para o tipo de métrica de referência.
    Validação do campo Valide o valor inserido para uma métrica do tipo Cadeia de caracteres de uma pesquisa. As validações possíveis são:
    • E-mail
    • Endereço IP (IPV4, IPV6)
    • Número de Telefone (E.164)
    • URL
    Nota:
    Esse campo aparece somente para o tipo de métrica de cadeia de caracteres.
    Listas relacionadas
    Definições da métrica de avaliação Opções de resposta para essa pergunta.

    Essa lista relacionada estará disponível somente se o Tipo de dados for Opção ou Escala Likert.