Noções básicas sobre plug-ins, apps, integrações e produtos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Saiba a diferença entre plug-ins, apps, integrações e produtos e entenda a função que cada um desempenha no ServiceNow AI Platform.

    Plug-ins

    Um plug-in é um conjunto de personalizações que estende a funcionalidade do ServiceNow AI Platform e todos os apps já instalados em sua instância. Alguns plug-ins são pré-ativados em sua instância, enquanto outros podem precisar ser ativados manualmente por você ou por ServiceNow pessoal.

    Os novos plug-ins são disponibilizados durante upgrades de instância de acordo com o da sua organização ServiceNow acordo de licenciamento. Os plug-ins não podem ser comprados por meio do ServiceNow Store.

    Para obter mais informações sobre plug-ins, consulte Plug-ins do ServiceNow.

    Apps

    Um app é um pedaço de código autônomo que implementa uma coleção de recursos no ServiceNow AI Platform. Você pode experimentar, comprar ou obter apps de acordo com seu ServiceNow acordo de licenciamento por meio do ServiceNow Store.

    Depois de obter um app do ServiceNow Store, instale-o usando Gerenciador de aplicações. Para obter mais informações, consulte Gerenciador de aplicações.

    Você também pode criar seus próprios apps. Para obter mais informações sobre como criar apps para seu ServiceNow AI Platform instância, consulte Building applications.

    Integrações

    Uma integração é um tipo do app que conecta sua instância a vários sistemas fora do ServiceNow, ajudando a simplificar o fluxo de dados em sua organização. As integrações podem ser adquiridas no ServiceNow Store, sozinho ou como parte de um produto.

    Produtos

    Os produtos são coleções de apps que trabalham em conjunto para adicionar recursos e capacidades adicionais ao seu ServiceNow AI Platform instância.

    Todos os apps e integrações incluídos em um produto podem ser adquiridos e acessados somente quando você opta por esse produto.