Services konfigurieren und integrieren
Wenn Sie einen Service erstellen, geben Sie die grundlegenden Aufgaben und Parameter an, mit denen definiert wird, was den Service ausmacht und wie das Serviceverhalten aussehen soll.
Prozess zum Konfigurieren von Services
Um Services im SR Ops-Arbeitsbereich hinzuzufügen und zu registrieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Webserviceaccount erstellen
- Konfigurieren Sie einen Webserviceaccount für Ihre Instanz. Ein APM-Tool (Application Performance Management) von Ereignismanagement verwendet diesen Account, um die Instanz zu authentifizieren, damit Warnungen an SR Ops gesendet werden können.
- Services erstellen und Beziehungen untereinander konfigurieren
- Jeder Dienst, den Sie der Zuordnung Serviceabhängigkeiten hinzufügen, kann entweder ein vorhandener Dienst oder ein neuer Dienst sein, den Sie auf der Seite erstellen. Bei einem neuen Service beginnen Sie mit einem übergeordneten Service und verbinden dann andere Services mit dem übergeordneten Service und miteinander.
- Allgemeine Service-Einstellungen konfigurieren
- Geben Sie für jeden Service, den Sie in SR Ops unterstützen, allgemeine Informationen über den Service und das SR Ops-Team an, das ihn unterstützt.
- Rufbereitschaftszeitpläne für das Team einrichten
- Die Anwendung Site Reliability Operations ist vollständig in die Anwendung Bereitschaftsplanung integriert. Nachdem Sie ein SR Ops-Team eingerichtet haben, richten Sie den Zeitplan mit einem Bereitschaftsassistenten ein.
- Mit einem APM-Tool integrieren
- Richten Sie die Integration mit einem APM-Tool (Application Performance Management) von Ereignismanagement ein – dem Push-Connector, der Warnungen an SR Ops sendet.