Concepteur d'agent virtuel Contrôles de saisie de l’utilisateur et de réponse d’agent dans Microsoft Teams

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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  • Les Concepteur d'agent virtuel contrôles d’entrée utilisateur et de réponse d’agent pour la création de rubriques de conversation sont pris en charge dans Microsoft Teams les conversations, y compris la réponse d’agent de table, le contrôle de carte qui peut afficher des images et les contrôles de réponse d’agent d’image.

    À partir de la version 2.0.0, la carte mise à jour et les nouveaux contrôles de réponse du bot vidéo sont pris en charge dans Microsoft Teams les conversations. Le contrôle vidéo affiche une image miniature de la vidéo que les utilisateurs sélectionnent pour ouvrir la vidéo dans leur navigateur Web préféré.

    Pour plus d’informations sur les contrôles d’entrée de l’utilisateur et les réponses de l’agent, voir Concepteur d'agent virtuel Contrôles de saisie de l’utilisateur et Concepteur d'agent virtuel Réponses d’agents, respectivement.

    À partir de la version 3.0.10, afin d’améliorer les performances du bot et de permettre une meilleure expérience conversationnelle avec Agent virtuel le Microsoft Teams, les contrôles de réponse de bot autres que les cartes, tels que le texte, les liens et les cartes de date, sont convertis en cartes adaptatives.

    Dans le cadre de la conversion de tous les contrôles en cartes adaptatives, le contenu affiché dans les notifications reçues via les réponses de l’agent est personnalisé. Le Microsoft Teams bot affiche un aperçu du contenu de la notification sur la carte, tel que le contenu du message, le titre de la carte ou la description, le cas échéant.

    Figure 1. Notification avec titre
    Dans Microsoft Teams, cette notification affiche le titre « Nouvelle date/heure » et un sélecteur de date/heure pour planifier un rendez-vous. Lorsque vous avez terminé, l’utilisateur sélectionne le bouton Soumettre.

    À partir de la version 3.0.10, lors d’une conversation avec le Microsoft Teams bot, vous pouvez rechercher un choix particulier dans la liste à l’aide des commandes du sélecteur déroulant.

    Commencez à taper dans la liste de choix pour trouver la bonne réponse. Par exemple, commencez à taper « s » pour trouver le choix « Logiciel ».

    À partir de la version 4.1.0, vous avez la possibilité de désactiver la bannière de confirmation qui s’affiche lorsque vous envoyez une réponse à Agent virtuel dans une Microsoft Teams conversation.

    Définissez la valeur de la sn_va_teams.hide_teams_response_message propriété système sur vrai pour désactiver la bannière de confirmation (par défaut, la valeur de la propriété système est définie sur faux).