Contrôle de la réponse du bot d’image
Utilisez le contrôle de réponse d’agent d’image dans une Agent virtuel rubrique pour charger et afficher une image à partir d’un lien URL. Le rapport hauteur/largeur de l’image détermine la taille de l’image dans la bulle de messagerie instantanée du bot.
Propriétés du contrôle de la réponse du bot d’image
| Propriété | Description |
|---|---|
| Nom du nœud | Nom qui identifie ce nœud de contrôle de réponse d’agent d’image dans le flux de rubriques. |
| Lien vers l'URL d'image | Le lien URL vers un fichier image que vous souhaitez inclure dans la conversation. Pour définir une valeur, effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous chargez une image, celle-ci est téléchargée sur le serveur et stockée dans la table Images [sys_db_image] et dans les ensembles de mises à jour. Lorsque l’image est stockée dans la table Images et les ensembles de mises à jour, vous pouvez l’utiliser dans une instance de production ou de non-production, selon vos besoins. Une fois l’image chargée, le lien URL est inclus dans la feuille de propriétés de laréponse : Cliquez sur le lien pour afficher l’image. L’URL est générée dynamiquement. Le nom de l’instance est inséré au début du chemin de l’URL. Vous pouvez modifier ou supprimer le lien vers l’image. Si vous supprimez le lien de cette feuille de propriétés, seule la référence à l’URL est supprimée. L’image reste sur le serveur pour une utilisation ultérieure. |
| Texte alt de l'image | Texte alternatif lisible à l’écran inclus pour l’accessibilité. Ce texte est utilisé avec l’image. Saisissez le texte à l’aide du champ de texte, de la pastille de données ou du script. Pour plus d’informations sur l’utilisation des pastilles ou des scripts de données, reportez-vous à la section Concepteur d'agent virtuel Contrôles. |
| Avancés | |
| Masquer ce nœud | |
| Afficher conditionnellement ce nœud si | Instruction de condition sans code ou script low-code qui spécifie une condition de présentation de ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie. |
Prise en charge du canal
| Canal | Prise en charge | Contraintes |
|---|---|---|
| Interface utilisateur Web | Pris en charge | La taille maximale de l’image est déterminée par la com.glide.attachment.max_size propriété système. La valeur par défaut est 1024 Mo. |
| Interface utilisateur mobile | Pris en charge | La taille maximale de l’image est déterminée par la com.glide.attachment.max_size propriété système. La valeur par défaut est 1024 Mo. |
| Panneau Now Assist | Non pris en charge | Non applicable |
| Microsoft Teams | Pris en charge | Aucun |
| Slack | Pris en charge | Pour plus de détails sur la taille maximale d’image autorisée, consultez la Slack documentation. |
| Workplace | Pris en charge | Pour plus de détails sur la taille maximale d’image autorisée, consultez la Workplace documentation. |
| Facebook Messenger | Pris en charge | Pour plus de détails sur la taille maximale d’image autorisée, consultez la Facebook Messenger documentation. |
| SMS Twilio | Pris en charge | Les limites de taille des fichiers peuvent varier. Pour Twilio connaître les limitations, vérifiez leurs types de contenu acceptés pour les médias. |
| LINE | Pris en charge | Les limites de taille des fichiers peuvent varier. Pour en savoir plus, consultez la LINE documentation. |
| Pris en charge | Les limites de taille des fichiers peuvent varier. Pour en savoir plus, consultez la WhatsApp documentation. | |
| Apple Messages for Business | Pris en charge | Aucun |
| Alexa (Voix) | Prise en charge partielle | Pris en charge sur les appareils dotés d’écrans. Pour les appareils sans écran, l’utilisateur reçoit un message : Nous avons trouvé une image. Pour plus de détails, voir Affinez Agent virtuel les paramètres et les rubriques pour une expérience de chat vocal optimale Alexa. |
Exemple d’image : contrôle de réponse du bot
| Propriétés de la réponse | Sortie de réponse d’agent d’image |
|---|---|