Explorar o. ServiceNow Store

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Saiba mais sobre ServiceNow Store fluxo de trabalho de compras e como aplicações, produtos e integrações podem ajudar sua organização a aprimorar o. ServiceNow AI Platform.

    Visão geral ServiceNow Store

    . ServiceNow Store o oferece aplicações, integrações e produtos prontos para uso para ajudar você a acelerar sua transformação digital. Essas soluções são pré-criadas, pré-testadas e projetadas para funcionar com o. ServiceNow AI Platform, para que você possa implantar software totalmente funcional sem criar ou testar novo código.

    Cada solução é desenvolvida e testada pela ServiceNowou parceiros certificados. Antes de ser listado em ServiceNow Store, toda solução passa por um rigoroso processo de certificação para garantir que atenda aos padrões de estabilidade, desempenho e segurança de dados.

    ServiceNow Store as listagens também passam por uma revisão de conteúdo e marketing para garantir que descrevem com precisão a solução e incluem as informações necessárias para tomar decisões informadas.

    ServiceNow Store usuários

    A tabela a seguir fornece exemplos dos diferentes tipos de ServiceNow Store e como eles usam o. ServiceNow Store:

    Usuário Descrição
    Administradores e desenvolvedores Encontre, avalie e compartilhe soluções. Eles também podem adquirir soluções com base em suas funções e responsabilidades organizacionais.
    Responsáveis pelo processo, responsáveis pela empresa e funções semelhantes Encontre e avalie soluções para necessidades departamentais. Eles também podem adquirir apps ou aprovar a aquisição de apps pagos, dependendo de suas responsabilidades específicas.
    Arquitetos de plataforma Avalie se as soluções estão alinhadas com as diretrizes internas, avalie requisitos e dependências e entenda os possíveis impactos na estabilidade e no desempenho da instância.
    Consultores de soluções Mantenha-se atualizado sobre as soluções disponíveis. Eles ajudam a encontrar e avaliar opções que atendem às necessidades organizacionais ou departamentais.
    Consultores técnicos Entenda as aplicações em um nível técnico, prepare demonstrações detalhadas de quais soluções podem atender às necessidades organizacionais e adquirir testes do ServiceNow Store para usar em demonstrações.
    Usuários da instância Deixe feedback sobre apps, produtos e integrações na forma de revisões no ServiceNow Store. Os usuários da instância incluem qualquer pessoa que use o de sua organização ServiceNow AI Platform instância.

    Fluxo de trabalho do ServiceNow Store

    A seguir mostra o fluxo de trabalho geral de encontrar, adquirir e instalar soluções do ServiceNow Store.

    Figura 1. Aquisição e usando apps do ServiceNow Store
    Infográfico que mostra o processo de aquisição e instalação do app, junto com o qual os usuários podem concluir cada fase. Para obter mais detalhes, consulte a descrição a seguir.
    1. Encontre e avalie soluções no ServiceNow Store para determinar quais apps podem melhorar o da sua organização ServiceNow AI Platform. A descoberta e avaliação de soluções pode ser feita por administradores, desenvolvedores, responsáveis pelo processo, consultores de soluções ou arquitetos de plataforma.
    2. Adquira apps ou avaliações do ServiceNow Store para estender os recursos de instância de produção ou de não produção. A aquisição pode ser feita por administradores, responsáveis pelo processo, desenvolvedores ou consultores técnicos.
    3. Instale soluções adquiridas usando Gerenciador de aplicações. A instalação deve ser realizada por um administrador. Para obter mais informações sobre Gerenciador de aplicações, consulte Gerenciador de aplicações.
    4. Atualize soluções instaladas usando Gerenciador de aplicações para aproveitar as melhorias mais recentes. Os upgrades devem ser realizados por um administrador. Para obter mais informações sobre Gerenciador de aplicações, consulte Gerenciador de aplicações.
    5. Deixe uma revisão em ServiceNow Store listar detalhes de qualquer app ou produto que você usou. Qualquer pessoa que tenha experiência em usar uma solução pode deixar uma revisão a qualquer momento.