Atualize uma aplicação ou plug-in para obter os recursos mais recentes compatíveis com a versão da sua instância.
Antes de Iniciar
Para instâncias separadas por domínio:
- as aplicações devem ser instaladas e atualizadas a partir do domínio global.
- .
sys_user o registro de tabela para o administrador que conclui a tarefa também deve estar no domínio global.
Função necessária: administrador
Procedimento
-
Navegue até Atualizações guia de Gerenciador de aplicações de uma das maneiras a seguir.
- Navegar até
- Navegar até .
-
Encontre e selecione a aplicação ou plug-in que você deseja atualizar.
Você pode pesquisar uma aplicação ou plug-in por nome ou usar as opções de classificação e filtro disponíveis em Gerenciador de aplicações.
-
Na seção Resumo da página de detalhes, selecione Prossiga para a atualização .
-
Selecione uma versão compatível no menu suspenso de versão.
-
Se a aplicação ou o plug-in tiver dependências, verifique se todas as dependências necessárias podem ser atualizadas ou instaladas.
Se alguma dependência for categorizada como
Precisa ser adquirido na loja , adquira as dependências necessárias e sincronize o.
Gerenciador de aplicações com
ServiceNow Store antes de continuar. Para obter mais informações sobre dependências indisponíveis que bloqueiam atualizações, consulte
Atualizando aplicações.
-
Instale a atualização agora ou programe a instalação para mais tarde.
| Opção de instalação | Procedimento |
|---|
| Instalar agora |
- Deixe a opção padrão como Instalar agora selecionado.
- Selecione Instalar.
|
| Instalar mais tarde |
- Selecione a opção para Instalar mais tarde .
- Insira uma data de início e uma hora de início.
- Selecione Programar.
|
Resultado
Se você optar por instalar a atualização agora, a aplicação ou o plug-in e suas dependências começarão a ser atualizados imediatamente. As atualizações programadas começam na data e hora escolhidas.