Aktivieren Sie die dynamische Planung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die dynamische Planungsfunktion, indem Sie aktivieren Außendienst-ManagementPlugin (com.snc.work_Management).

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Außendienst-ManagementPlugin aktiviert das Plugin „dynamische Planung“ (com.snc.Dynamic_Scheduling) und fügt dem Außendienstmenü im Anwendungsnavigator das folgende Modul hinzu: Außendienst > Administration > Dynamische Plankonfigurationan.

    Die folgenden Tabellen werden mit dynamischer Planung installiert:
    Tabelle : 1. Tabellen mit dynamischer Planung installiert
    Tabelle Beschreibung
    Einschränkung

    [Scheduling_Constraint]

    		 Speichert die Einschränkungen für die Aufhebung der Zuweisung für die dynamische Planungsfunktion.
    Dynamische Plankonfiguration

    [Dynamic_Scheduling_config]

    		 Speichert die Konfigurationen für die dynamische Planungsfunktion. Konfigurationen umfassen die ausgewählte Aufgabentabelle, Aufgabenfilter, Regeln für die Aufgabenreihenfolge und Einschränkungen für das Aufheben der Aufgabenzuweisung.
    Aufgabenfilter

    [dynamic_schedule_task_filter]

    		 Speichert die Aufgabenfilter für eine dynamische Planungskonfiguration. Filter identifizieren eine Liste von Aufgaben, die mithilfe der dynamischen Planung zugewiesen werden sollen.
    Regel für Aufgabenreihenfolge

    [Task_order_rule]

    		 Speichert die Regeln für die Aufgabenreihenfolge für eine dynamische Planungskonfiguration. Sortierregeln priorisieren die Liste der Aufgaben, die von den Aufgabenfiltern identifiziert werden.
    Einschränkung beim Aufheben von Zuweisungen

    [Unassignment_rule]

    		 Speichert die Einschränkungen für die Aufhebungszuweisung von Aufgaben für eine dynamische Planungskonfiguration. Einschränkungen verhindern, dass die Zuweisung einer Aufgabe aufgehoben wird, auch wenn sie basierend auf den Regeln für die Aufgabenreihenfolge von geringerer Bedeutung ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

    3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .