Aktivieren AußendienstMehrtägige Aufgabenplanung

Installieren Sie AußendienstAnwendung „mehrtägige Aufgabenplanung“, um die Planung von Arbeitsauftragsaufgaben über mehrere Tage hinweg zu ermöglichen. Sie können aktivieren AußendienstMehrtägige Aufgabenplanung Plugin ( Com.snc.fsm_Multiday_Tasks ) Für Außendienst Wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.

Vorbereitungen

• AußendienstMehrtägige Aufgabenplanung Erfordert die Installation von Außendienst-ManagementPlugin. Weitere Informationen zum Aktivieren des Außendienstmanagements finden Sie unter Aktivieren Sie Das Außendienstmanagement.

Erforderliche Rolle: admin.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie AußendienstMehrtägige Aufgabenplanung Plugin ( Com.snc.fsm_Multiday_Tasks ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .

Ergebnisse

Die AußendienstDas Plugin „mehrtägige Aufgabenplanung“ fügt bei erfolgreicher Aktivierung die folgenden Attribute hinzu:

• Die Weisen Sie alle Zeitplaneinträge zu Option wird dem Arbeitsauftragsaufgabenformular hinzugefügt.
• Die sn_fsm_multiday.minDurationForFirstWorkScheduleEigenschaft wird zu hinzugefügt AußendienstEigenschaftenseite für dynamische Planung. Weitere Informationen zum Aktivieren einer dynamischen Zeitplaneigenschaft finden Sie unter Mit Außendienst-Management installierte Eigenschaften.
• Die sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.enableTwoAndFourWeeksEigenschaft wird zu hinzugefügt Außendienst Dispatcher-ArbeitsbereichSatz von Eigenschaften. Weitere Informationen zum Aktivieren von ArbeitsbereichEinstellungseigenschaft, siehe Konfigurieren Sie Einstellungen für Dispatcher-Arbeitsbereich.